Dưới đây là chia sẻ thực tế từ trải nghiệm của một cư dân sau nhiều năm sống tại chung cư cao tầng và những minh chứng cụ thể cho thấy, một nơi ở đẹp chưa chắc đã là nơi sống tốt.

1. Chất lượng dịch vụ xuống dốc theo thời gian

Lúc mới nhận nhà, chung cư thường được bàn giao trong tình trạng mới tinh, đầy đủ tiện ích, đội ngũ bảo vệ – vệ sinh hoạt động tích cực, ban quản lý lắng nghe ý kiến cư dân. Nhưng chỉ sau 1–2 năm, mọi thứ bắt đầu thay đổi: thang máy hỏng liên tục, khuôn viên nhếch nhác, bảo vệ lơ là, và ban quản lý bắt đầu “vắng mặt” trong các vấn đề thiết thực.

📍 Ví dụ: Chung cư SDU – 134 Trần Phú, Hà Đông (Hà Nội)

Tháng 4/2025, cư dân tại chung cư này phản ánh nước sinh hoạt có mùi hôi, màu đục, không thể sử dụng để ăn uống, tắm rửa. Người dân phải xếp hàng đêm để lấy nước sạch từ xe bồn cứu trợ. Theo điều tra của Sở Xây dựng, hệ thống cấp nước trong tòa nhà bị xuống cấp nghiêm trọng do không bảo trì đúng quy trình, khiến nguồn nước bị nhiễm khuẩn từ bể ngầm và đường ống cũ kỹ.

Đây là minh chứng rõ nét cho việc chất lượng sống không chỉ nằm ở thời điểm nhận nhà, mà là quá trình duy trì liên tục trong suốt nhiều năm sau đó. Ban quản lý yếu kém, thiếu minh bạch về quỹ bảo trì sẽ khiến cư dân trở thành người gánh chịu hậu quả.

2. Xuống cấp kỹ thuật âm thầm và khó kiểm soát

Khác với nhà phố – nơi bạn có thể sửa chữa bất cứ lúc nào, tại chung cư, mọi hỏng hóc liên quan đến hạ tầng chung như thang máy, hệ thống nước, điện, thoát nước… đều cần qua quy trình xét duyệt, họp cư dân, thông qua ban quản trị. Sự chậm trễ và lòng vòng trong xử lý khiến nhiều người rơi vào thế “ở không được, sửa không xong”.

📍 Ví dụ: Chung cư An Hội 3 – Quận Gò Vấp, TP.HCM

Từ năm 2019 đến nay, cư dân An Hội 3 liên tục phản ánh tình trạng nước sinh hoạt có màu vàng đục, mùi hôi, lẫn cặn đen. Nhiều hộ gia đình phải lắp máy lọc nước riêng, thậm chí thay lõi lọc mỗi tháng do ô nhiễm nghiêm trọng. Chủ đầu tư được yêu cầu cải tạo đường ống nước, nhưng 4 năm trôi qua vấn đề vẫn chưa được giải quyết triệt để.

Việc “sống chung với hỏng hóc” không chỉ ảnh hưởng đến sinh hoạt, mà còn tạo áp lực tài chính và tinh thần kéo dài. Đây là bài học rõ ràng: hãy tìm hiểu về lịch sử vận hành của chung cư – không chỉ khi mới bàn giao, mà cả sau 3–5 năm hoạt động.

3. Nguy cơ cháy nổ và thiên tai – Không thể xem nhẹ

Sống trên cao có thể mang lại tầm nhìn đẹp và không khí thoáng hơn, nhưng cũng đồng nghĩa với việc khó thoát hiểm khi có sự cố. Những bất trắc như cháy nổ, động đất, thậm chí mất điện kéo dài – đều có thể biến một tòa chung cư thành "bẫy tử thần".

🔥 Như trường hợp đau lòng tại Chung cư mini Khương Hạ – Thanh Xuân, Hà Nội (2023)

Ngày 12/9/2023, vụ cháy tại căn hộ mini ở số 37 ngõ 29 Khương Hạ khiến 56 người thiệt mạng, hàng chục người khác bị thương. Căn nhà cao 10 tầng nhưng xây dựng sai phép, không có lối thoát hiểm đạt chuẩn, cửa thoát nạn bị chặn, thang cứu hỏa không thể tiếp cận vì nằm sâu trong hẻm.

Vụ việc này là lời cảnh tỉnh cho những ai đánh đổi sự an toàn lấy mức giá rẻ. Một chung cư có hệ thống PCCC đầy đủ, được nghiệm thu kỹ lưỡng, lối thoát hiểm thông thoáng, và khả năng tiếp cận của xe cứu hỏa là yếu tố sống còn, không thể xem nhẹ.

💡 Lời khuyên thực tế dành cho người mua nhà

Dù chọn chung cư để ở hay đầu tư, hãy xem xét thật kỹ lưỡng các yếu tố sau:

- Tính pháp lý & giấy phép xây dựng: Chung cư có xây đúng phép không? Đã nghiệm thu PCCC chưa?

- Uy tín chủ đầu tư & đơn vị quản lý: Có minh bạch trong thu chi quỹ bảo trì? Cư dân cũ phản ánh gì?
Hạ tầng kỹ thuật & tiện ích thực tế: Thang máy, nước, điện, vệ sinh có được bảo trì định kỳ? Hệ thống lọc nước có đảm bảo?

- Lối thoát hiểm & an toàn cháy nổ: Lối thoát có thông suốt? Có hệ thống báo cháy, chữa cháy tự động?

Bạn cũng nên dành thời gian đến nói chuyện với cư dân đang sống tại đó, họ là những người hiểu rõ nhất "góc khuất" mà chủ đầu tư không bao giờ kể trong tờ rơi quảng cáo.

✅ Chọn nơi ở là chọn cách sống – Đừng chỉ nhìn ở vẻ ngoài

Bốn năm sống trong một căn hộ cao tầng tưởng như lý tưởng, nhưng lại là chuỗi ngày đi qua từ vỡ mộng đến cảnh giác. Nếu được quay lại thời điểm xuống tiền, tôi sẽ chọn một nơi có hệ thống vận hành ổn định, cư dân có ý thức, ban quản lý chuyên nghiệp dù có thể vị trí không đẹp bằng hay tiện ích ít hơn.

Chung cư không xấu nhưng phải là nơi đáng sống, chứ không chỉ đáng mua.