Hue Tran

Hue Tran

Cư dân kiến nghị gì về chất lượng dịch vụ chung cư Anland Complex?

Theo nguồn tin từ cư dân sinh sống tại đây mặc dù Anland Complex đã đi vào vận hành được hơn 1 năm ( từ đầu năm 2018) nhưng đến nay nhiều dịch vụ và tiện ích của chung cư vẫn chưa được hoàn thiện đúng như thiết kế ban đầu

Thời gian gần đây sau khi nhận được thông báo lần 3 ( lần cuối) từ PMC đề nghị cư dân đóng phí dịch vụ, cư dân tại đây đã phản ánh chất lượng dịch vụ chung cư tại đây mặc dù đã đi vào hoạt động một thời gian nhưng "rất tồi tệ".

Dưới đây là Đơn kiến nghị của người dân tại đây gửi lên chủ đầu tư ( tập đoàn Nam Cường) :

CHUNG CƯ ANLAND COMPLEX

HỘI CƯ DÂN

 

 

Kính gửi: - Tập đoàn Nam Cường

      - Ban quản lý tòa nhà Anland – PMC

 

Trước hết các cư dân của chung cư Anland xin gửi lời chúc thành công và phát triển đến Tập đoàn Nam Cường và Ban quản lý tòa nhà (sau đây gọi chung là công ty). Cư dân chung cư Anland chúng tôi xin thông báo tới quý công ty một số nội dung sau:

  1. Kể từ khi nhận bàn giao căn hộ và sau một thời gian sinh sống, đến nay tập thể cư dân Anland đã bầu ra được 32 người là trưởng các tầng của tòa nhà. Chúng tôi xin gửi đến quý công ty danh sách trưởng các tầng trên và đồng thời bằng văn bản này chúng tôi ủy quyền cho trưởng các tầng trên (cả các trưởng tầng được bầu bổ sung sau này) sẽ là đại diện, thay mặt cho chúng tôi để đối thoại, thương lượng về các vấn đề trong quá trình sinh sống tại chung cư Anland với quý công ty cũng như bên thứ ba khác (nếu có). Vậy chúng tôi xin thông báo để quý công ty tiện liên hệ cũng như phối hợp làm việc (có danh sách kèm theo).
  2. Hiện tại cư dân có nhận được thông báo lần 3 (lần cuối) của PMC về việc đề nghị đóng phí dịch vụ của cư dân. Về vấn đề này chúng tôi có ý kiến như sau:

a.Theo nội dung ký kết tại Hợp đồng mua bán căn hộ (HĐ) thì mức phí dịch vụ áp dụng cho đến khi cư dân thành lập Ban quản trị là 8.000đ/m2/tháng. Cùng với những điều, khoản thỏa thuận khác về quyền và nghĩa vụ của các bên trong HĐ, thì mức phí dịch vụ này đã được cư dân chấp thuận khi ký HĐ. Tuy nhiên, kể từ khi nhận bàn giao căn hộ cho đến nay là hơn 1năm, rất nhiều những điều, khoản trong HĐ không được phía Chủ đầu tư là Tập đoàn Nam Cường thực hiện theo cam kết. Trong quá trình quản lý vận hành còn rất nhiều những vấn đề bất cập liên quan đến chất lượng dịch vụ. Cụ thể là:

- Không có đường giao thông cho các phương tiện đi ra đường Tố Hữu theo thiết kế ban đầu. Hiện nay tất cả các phương tiện đều phải vòng qua lối sảnh chính của tòa nhà để ra khỏi chung cư. Điều này dẫn đến việc xâm lấn và xung đột giữa các phương tiện giao thông và người đi bộ.

+ Thứ nhất nó rất gây mất an toàn cho cư dân trong quá trình sinh hoạt, đi lại đặc biệt là đối với trẻ nhỏ.

+ Thứ hai nó làm giảm đi tiện ích về khoảng không sinh hoạt của cư dân.

+ Thứ ba nó thường xuyên làm hỏng nền đường dẫn đến mất mỹ quan và mất vệ sinh.

- Không có những tiện ích về bể bơi và phòng tập Gym. Phải cho đến tận thời điểm tháng 8/2019 thì bể bơi và phòng Gym mới đi vào hoạt động. Còn toàn bộ thời gian một năm trước đó cư dân không có chỗ để rèn luyện sức khỏe và hưởng những tiện ích cơ bản.

- Thiếu trầm trọng những tiện ích về dịch vụ của siêu thị, đồ gia dụng, nơi mua sắm, ăn uống... hầu như cư dân đều phải tìm đến các khu khác để phục vụ cho nhu cầu của gia đình mình, rất bất tiện.

- Tầng hầm của chung cư, đặc biệt là hầm B2 rất bức bí và mùi hôi thối. Việc này cư dân phản ánh và bức xúc rất nhiều, tuy nhiên đến nay vẫn chưa được khắc phục. Không thể chấp nhận được việc một chung cư cao cấp lại sặc mùi hôi thối như vậy. Vấn đề này chúng tôi yêu cầu chủ đầu tư và ban quản lý phải khẩn trương khắc phục triệt để.

- Thang máy đi lại có hệ thống thông khí rất kém, khi cao điểm vào thang máy rất ngột ngạt, khó thở.

- Việc sắp xếp xe cộ dưới tầng hầm rất thiếu khoa học và lộn xộn dẫn đến việc để xe vào và dắt xe ra rất khó khăn, trong khí đó vấn đề này cũng đã được phản ánh rất nhiều.

- Lối lên và xuống hầm B1, B2 rất chật hẹp lại có gồ bê tông và tường hai bên cản trở, che khuất tầm nhìn gây khó khăn và nguy hiểm cho người điều khiển phương tiện. Mặc dù nhiều lần phía chủ đầu tư hứa sẽ cải tạo lại nhưng cho đến thời điểm hiện tại vẫn không có gì thay đổi.

- Các khu vực che trước sảnh tòa nhà, khu vực quẹt thẻ xe không có mái che hoặc quá nhỏ gây bất tiện khi gặp trời mưa. Khu vực để xe rác thải gần khu lối vào của cư dân gây mất vệ sinh. Hệ thống camera ngoài tòa nhà, đặc biệt Vườn tuổi thơ không có…

Trên đây là một số những tồn tại mà bên phía chủ đầu tư trong suốt một năm qua vẫn chưa thực hiện được cho cư dân theo đúng HĐ. Trong quá trình vận hành còn nhiều dịch vụ quản lý còn nhiều bất cập.Đây là những vấn đề hết sức cơ bản mà chung cư nào cũng phải làm tốt để đáp ứng nhu cầu của cư dân, vậy mà với chung cư cao cấp như Anland lại vẫn chưa làm được. Những nội dung trên đều đã được cư dân phản ánh và chủ đầu tư Nam Cường cũng đã có lời hứa (cả bằng văn bản) thực hiện. Tuy nhiên đến nay vẫn còn tồn tại rất nhiều.

Căn cứ vào những thực tế tồn tại trên thì cư dân chúng tôi phản đối việc đóng phí dịch vụ do bên Chủ đầu tư chưa thực hiện đủ cam kết của HĐ. Tuy nhiên, xét một số mặt đã làm được trong quá trình quản lý cũng như để đảm bảo chế độ cho người lao động, các chi phí điện, nước liên quan và các máy móc, trang thiết bị tham gia vào quá trình vận hành quản lý, cư dân chúng tôi thống nhất và thấy mức phí phù hợp trong thời gian qua là 6.000đ/m2/tháng. Đây là mức phí mà cư dân tạm thanh toán với đúng giá trị thực được hưởng trong thời gian qua và nó cũng phù hợp với việc mức phí có thể điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện thực tế đã được ghi tại Điều 11.4 trong HĐ.

Chúng tôi tiếp tục yêu cầu chủ đầu tư khẩn trưởng thực hiện các cam kết như đã ký trong HĐ, nếu các vấn đề tồn tại trên trong thời gian tới không được giải quyết, chúng tôi sẽ tiếp tục phản đối./.

Trân trọng cảm ơn!

Hà Nội, ngày 27 tháng 8 năm 2019

0

Bình luận

Khi văn hóa doanh nghiệp gắn liền với trải nghiệm kết nối

Tạo ra những trải nghiệm giàu cảm xúc cho CBNV để văn hóa doanh nghiệp thẩm thấu vào đời sống tự nhiên như hơi thở là cách thức nhiều doanh nghiệp Việt áp dụng. Xem thêm
Khi văn hóa doanh nghiệp gắn liền với trải nghiệm kết nối - 1

'Siêu' dự án nghìn tỷ rầm rộ 'bán lúa non'

Mới đang làm móng, chưa đủ điều kiện huy động vốn theo quy định nhưng dự án khu nhà ở nghìn tỷ tại TP Thủ Đức (TP.HCM) đã rầm rộ chào bán và thu tiền đặt cọc giữ chỗ của khách hàng. Xem thêm
'Siêu' dự án nghìn tỷ rầm rộ 'bán lúa non'  - 1

Đề xuất Luật đất đai hiệu lực trước 6 tháng

Chính thức Luật đất đai 2024 sẽ sớm có hiệu lực vào 1/7/2024 chứ không phải 1/1/2025 như dự định trước đó. Xem thêm

👉 Khung giá đất mới theo giá thị trường

👉 Việt Kiều và Người gốc Việt ở nước ngoài dễ dàng sở hữu nhà tại Việt Nam hơn trước

👉 Dòng tiền thị trường sẽ đảo chiều vào BĐS sớm hơn dự kiến

Đề xuất Luật đất đai hiệu lực trước 6 tháng - 1
Đề xuất Luật đất đai hiệu lực trước 6 tháng - 2

Thực hư dự án Happy One Central của Tập đoàn địa ốc Vạn Xuân xả bụi và nước thải gây ô nhiễm

Dự án Happy One Central của Tập đoàn địa ốc Vạn Xuân nằm tại đường N8, khu phố 6 phường Phú Hoà, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Mới đây, theo phản ánh của người dân xung quanh về việc chủ đầu tư dự án này xả bụi bẩn gây ô nhiễm không khí cả ngày lẫn đêm. Xem thêm
Thực hư dự án Happy One Central của Tập đoàn địa ốc Vạn Xuân xả bụi và nước thải gây ô nhiễm  - 1

Chu kỳ tăng giá bất động sản đã bắt đầu và sẽ có 03 đợt tăng giá trong chu kỳ mới này

Bây giờ BĐS vẫn đang ở chân sóng, chưa tăng giá nhiều đâu: vì Tín Dụng vẫn chưa tăng: nguồn tiền mua nhà đất chủ yếu là "tiền tiết kiệm" (Tiền Thịt). Khi nào tín dụng BĐS tăng: tức là tiền mua bds chủ yếu là "tiền máy tính" (Tiền Vay Ngân Hàng) thì khi đó bds mới có sóng thần. Xem thêm
Chu kỳ tăng giá bất động sản đã bắt đầu và sẽ có 03 đợt tăng giá trong chu kỳ mới này - 1

Khám phá 'vũ trụ vui chơi, giải trí' đẳng cấp quốc tế tại Thành phố đảo Hoàng Gia

Trong bức tranh toàn cảnh về Thành phố đảo Hoàng Gia, Vinhomes Royal Island Vũ Yên, Hải Phòng không chỉ là biểu tượng cho chốn sống sang trọng và đẳng cấp tầm vóc quốc tế, mà còn là điểm đến lý tưởng để tận hưởng các hoạt động vui chơi, giải trí kéo dài bất tận. Xem thêm
Khám phá 'vũ trụ vui chơi, giải trí' đẳng cấp quốc tế tại Thành phố đảo Hoàng Gia - 1

T&T Group hợp tác quản lý vận hành "chuẩn Nhật Bản" tại dự án T&T City Millennia Long An

Công ty Cổ phần Thái Sơn Long An (đơn vị trong hệ sinh thái Tập đoàn T&T Group) và đối tác Nhật Bản – Tập đoàn Anabuki vừa ký kết hợp tác quản lý vận hành dự án T&T City Millennia tại Long An. Xem thêm
T&T Group hợp tác quản lý vận hành "chuẩn Nhật Bản" tại dự án T&T City Millennia Long An - 1

Căn hộ resort The Oasis Vân Đồn chỉ từ 1,5 tỷ đồng – “Két vàng thông minh, sinh lời bền vững”

Chỉ từ 1,5 tỷ đồng, việc sở hữu căn hộ resort cao cấp tại tòa The Oasis thuộc dự Crystal Holidays Harbour Vân Đồn không còn là điều xa vời với các nhà đầu tư. Căn hộ được ví như “Két vàng thông minh, sinh lời bền vững” trong bối cảnh thị trường đang thiếu vắng các kênh đầu tư an toàn, hiệu quả. Xem thêm
Căn hộ resort The Oasis Vân Đồn chỉ từ 1,5 tỷ đồng – “Két vàng thông minh, sinh lời bền vững” - 1

Hà Nội dự kiến lập thêm thành phố mới ở Phú Xuyên, Ứng Hòa

Sau khi hoàn thành sân bay thứ 2, TP Hà Nội sẽ lập thêm thành phố mới khu vực phía Nam thuộc địa bàn huyện Phú Xuyên và Ứng Hòa. Như vậy, trong tương lai, Hà Nội sẽ có 3 thành phố trực thuộc nằm ở phía Bắc, phía Tây và phía Nam. Xem thêm
Hà Nội dự kiến lập thêm thành phố mới ở Phú Xuyên, Ứng Hòa  - 1

Hệ sinh thái của Shark Thủy liên quan đến hàng loạt dự án bất động sản trải dài từ Bắc Giang, Hà Nội, Hà Tĩnh, Vũng Tàu…

Trong bối cảnh mảng kinh doanh chính là lĩnh vực giáo dục hoạt động kém hiệu quả, cuối năm 2020, doanh nghiệp của Shark Thuỷ đã công bố bắt đầu lấn sân sang lĩnh vực bất động sản. Xem thêm
Hệ sinh thái của Shark Thủy liên quan đến hàng loạt dự án bất động sản trải dài từ Bắc Giang, Hà Nội, Hà Tĩnh, Vũng Tàu… - 1

MUA BÁN NHÀ ĐẤT Ở VN, ĐÃ SANG TÊN SỔ ĐỎ MÀ VẪN KHÔNG CÓ ĐẤT. CAO THỦ VÕ LÂM THOÁT CHẾT CŨNG CHỈ NHỜ MAY MẮN

Đó là vào buổi sáng một ngày đầu năm 2017, thời điểm bđs Sài gòn đang sốt từng ngày. Tôi có giao dịch một lô đất mặt tiền nằm trên con đường rất đẹp, thuộc Huyện Hóc môn, Tp hcm Xem thêm
MUA BÁN NHÀ ĐẤT Ở VN, ĐÃ SANG TÊN SỔ ĐỎ MÀ VẪN KHÔNG CÓ ĐẤT. CAO THỦ VÕ LÂM THOÁT CHẾT CŨNG CHỈ NHỜ MAY MẮN  - 1

Chuyên gia: Mọi thứ giới thượng lưu tìm kiếm đều hội tụ tại Vinhomes Royal Island

Chỉ sau vài ngày ra mắt, Vinhomes Royal Island đã “chiếm spotlight” của thị trường bất động sản khi thu hút hàng nghìn khách hàng và nhà đầu tư đến với đảo Vũ Yên tìm kiếm một tương lai thịnh vượng cùng một chốn sống xa hoa đẳng cấp thế giới. Xem thêm
Chuyên gia: Mọi thứ giới thượng lưu tìm kiếm đều hội tụ tại Vinhomes Royal Island - 1

Hano-vid lãi ròng gần 78 tỷ đồng

Công ty Cổ phần Bất động sản Hano-vid vừa có báo cáo định kỳ về tình hình tài chính gửi Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX). Theo đó, lãi ròng trong năm 2023 của Hano-vid tăng mạnh, đạt hơn 77,8 tỷ đồng. Xem thêm
Hano-vid lãi ròng gần 78 tỷ đồng - 1

"Chung cư tăng giá gần gấp đôi sau 6 năm"

'Mua căn hộ chung cư cách đây sáu năm với giá 895 triệu đồng, tôi không ngờ bây giờ giá nhà đã tăng lên tới 1,7 tỷ đồng'. Xem thêm
"Chung cư tăng giá gần gấp đôi sau 6 năm" - 1

GIÁ CHUNG CƯ CÒN TĂNG NỮA VÀ KHÔNG BAO GIỜ ĐẠT ĐỈNH?

Gần đây các phương tiện truyền thông báo chí nhắc rất nhiều về việc giá chung cư tăng rất là nhanh và mạnh và nhiều người sẽ có tâm lý fomo. Giá chung cư sau 2 năm từ 2023 đến nay gần như đã tăng x2 tại tất cả các khu vực trong nội thành. Xem thêm
GIÁ CHUNG CƯ CÒN TĂNG NỮA VÀ KHÔNG BAO GIỜ ĐẠT ĐỈNH?  - 1

Vinhomes ra mắt Vinhomes Royal Island - “Thành phố đảo Hoàng Gia” đẳng cấp bậc nhất châu lục

Ngày 15/3/2024, Công ty Cổ phần Vinhomes chính thức ra mắt dự án “Thành phố đảo Hoàng Gia” - Vinhomes Royal Island tại đảo Vũ Yên, Hải Phòng - đô thị đảo đầu tiên giữa trung tâm thành phố. Được kiến tạo để trở thành “đặc khu mới” của giới tinh hoa quốc tế, Vinhomes Royal Island quy tụ hệ thống tiện ích và dịch vụ đẳng cấp hàng đầu thế giới với những đặc quyền cư dân vượt trội, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Xem thêm
Vinhomes ra mắt Vinhomes Royal Island - “Thành phố đảo Hoàng Gia” đẳng cấp bậc nhất châu lục - 1

Lý do khiến giá đất bán không được và giá vàng tăng cao?

Thị trường bất động sản hiện nay đang khá ảm đạm, nhiều nơi đất bán không được, giá cả cũng chững lại. Trong khi đó, giá vàng lại liên tục tăng cao, lập nhiều kỷ lục mới. Xem thêm
Lý do khiến giá đất bán không được và giá vàng tăng cao? - 1

HỌC TRẢ GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN 30%: Nguyên tắc đầu tư lời ngay khi mua

Hôm qua có một em sale một lô đất tại Thanh Vinh 10, P. Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng có nhà trọ 7 phòng cho thuê. Xem thêm
HỌC TRẢ GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN 30%: Nguyên tắc đầu tư lời ngay khi mua - 1

Mở bán 240 căn nhà ở xã hội giá dưới 1,1 tỷ đồng

CTCP Đầu tư Sài Gòn - Đà Nẵng sẽ mở bán 240 căn nhà ở xã hội tại dự án chung cư xã hội tại lô đất B4-1 và B4-2 thuộc Khu đô thị xanh Bàu Tràm Lakeside. Xem thêm
Mở bán 240 căn nhà ở xã hội giá dưới 1,1 tỷ đồng - 1

Có gì trong sổ đất của một dự án chung cư?

Có nhiều ý kiến cho rằng chung cư không phải là của mình là là đi thuê, rồi các công trình công cộng là của nhà nước, sau này hết thời hạn nhà nước thu lại.... Nay mình chia sẻ cho các bạn xem một cái sổ cụ thể của chung cư, xem chúng ta thấy được thông tin gì? Xem thêm
Có gì trong sổ đất của một dự án chung cư? - 1

Không được vay tiền mua nhà vì dính nợ xấu thẻ tín dụng

'Nhiều khách hàng của tôi khi vay tiền mua nhà bị từ chối mới biết đang dính nợ xấu từ thẻ tín dụng'. Xem thêm
Không được vay tiền mua nhà vì dính nợ xấu thẻ tín dụng  - 1

Người mua dự án Louis City Hoàng Mai căng băng rôn đòi quyền lợi

Sáng nay tại dự án Louis City Hoàng Mai khách hàng đã căng băng rôn đòi quyền lợi, yêu cầu CĐT đóng tiền sử dụng đất. Xem thêm
Người mua dự án Louis City Hoàng Mai căng băng rôn đòi quyền lợi - 1
Người mua dự án Louis City Hoàng Mai căng băng rôn đòi quyền lợi - 2

Cắt lỗ biệt thự cả triệu đô, nhà ở xã hội bị 'thổi giá' ngang nhà thương mại

Trái ngược với chung cư 'sốt giá', biệt thự Hà Nội cắt lỗ đến cả triệu đô; Xôn xao nhà xã hội ở Bình Dương bán với giá nhà thương mại; Cận cảnh dự án Park City bị thanh tra yêu cầu cung cấp hồ sơ; Cocobay Đà Nẵng muốn khởi động lại dự án sau 'vỡ trận' cam kết lợi nhuận;... là những thông tin về BĐS đáng chú ý tuần qua. Xem thêm
Cắt lỗ biệt thự cả triệu đô, nhà ở xã hội bị 'thổi giá' ngang nhà thương mại  - 1
Cắt lỗ biệt thự cả triệu đô, nhà ở xã hội bị 'thổi giá' ngang nhà thương mại  - 2

Kinh nghiệm mua chung cư trả góp giá rẻ với mức lương 20 triệu / tháng

Với thu nhập chỉ từ 20 triệu/tháng, bạn vẫn có thể mua chung cư trả góp giá rẻ và sở hữu ngôi nhà mơ ước. Cách làm như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết về kinh nghiệm qua bài viết sau đây. Xem thêm
Kinh nghiệm mua chung cư trả góp giá rẻ với mức lương 20 triệu / tháng  - 1

Thị trường bất động sản nhúc nhích trở lại, chủ nhà “lật kèo”: “Đền cọc chờ tăng giá nhỡ lại bán hớ”

Thời gian gần đây, thị trường bất động sản đã xuất hiện nhiều điểm sáng, theo đó một số chủ nhà dù đã nhận cọc nhưng vẫn “lật kèo”. Xem thêm
Thị trường bất động sản nhúc nhích trở lại, chủ nhà “lật kèo”: “Đền cọc chờ tăng giá nhỡ lại bán hớ” - 1

Thị trường bất động sản Hà Nội: Ảo giá, ảo cả giao dịch!!!

Từ đầu năm đến nay, thị trường bất động sản Hà Nội bỗng sôi động trở lại khi giá rao bán tăng mạnh, đặc biệt phân khúc chung cư. Bên cạnh đó, các phân khúc khác như đất thổ cư, liền kề, biệt thự cũng “nóng” theo. Tuy nhiên, giao dịch thành công không nhiều. Xem thêm
Thị trường bất động sản Hà Nội: Ảo giá, ảo cả giao dịch!!!  - 1

“Đảo tỷ phú” Vinhomes Royal Island có gì mà vừa ra mắt đã khiến thị trường chấn động?

Ngay khi vừa ra mắt chính thức trên nền tảng Vinhomes Market, “siêu phẩm” Thành phố đảo Hoàng Gia Vinhomes Royal Island (Hải Phòng) đã gây chấn động thị trường bởi chính sách bán hàng “độc - lạ” cùng sức hút từ không gian sống thượng lưu ngang tầm thế giới và cơ hội “vàng ròng” với giới đầu tư. Xem thêm
“Đảo tỷ phú” Vinhomes Royal Island có gì mà vừa ra mắt đã khiến thị trường chấn động? - 1

T&T Group tiếp tục ủng hộ 2 tỷ đồng hỗ trợ trẻ em nghèo

Hưởng ứng ngày Công tác xã hội Việt Nam lần thứ 8, Tập đoàn T&T Group đã trao ủng hộ Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em TP Hà Nội 2 tỷ đồng nhằm hỗ trợ, giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, hoàn cảnh đặc biệt. Xem thêm
T&T Group tiếp tục ủng hộ 2 tỷ đồng hỗ trợ trẻ em nghèo - 1
Thông báo
vừa bình luận bài viết