Shark Hưng chia sẻ một thực tế ở tập đoàn của mình. Có lúc, số lượng nhân viên môi giới bất động sản lên tới 30.000, nhưng một năm chỉ chốt thành công hơn 10.000 căn. Những người môi giới giỏi thường chốt được 3-4 căn một năm, như vậy trung bình chỉ 3.000-4.000 người có thể chốt thành công, còn lại 26.000-27.000 người không bán được căn nào.
Điểm chung của những người chốt thành công là tìm đúng khách hàng và đánh đúng khách hàng chứ không đi gọi vu vơ, thả thính với những ‘data ch ết’ mua từ ngân hàng hay danh bạ điện thoại của các hãng viễn thông.
“Những cách này ch ết lâu rồi. Bây giờ dữ liệu khách hàng phải sống và trúng. AI đang giúp ích rất nhiều”, Shark Hưng nói.
Vị “cá mập” cũng tiết lộ đang lên kế hoạch xây dựng một hệ thống cơ sở dữ liệu và nền tảng giao dịch có sự hỗ trợ của AI. Nền tảng này sẽ giúp thay thế lượng lớn nhân viên không chốt được khách.
“Tôi thấy đội môi giới “đánh trống gõ mõ” đang rất lãng phí nguồn lực. Đội ngũ này đôi lúc làm cho thị trường xảy ra nhiều vấn đề bất cập, làm mất niềm tin của khách hàng. Chúng tôi sẽ thay thế bằng hệ thống dựa trên cơ sở nền tảng dữ liệu đó”, ông Hưng tuyên bố.
Nguồn: CafeF