Cụ thể, trên group Review Bất động sản, thành viên M.H.N đã có chia sẻ:

“Cảnh báo cho các Bác nào tính mua nhà tại Richstar 1 - Hoà Bình - HCM. Chả là cách đây mấy tháng bạn em có rủ rê em qua đây xem nhà, bảo là chung cư cao với chả cấp tiện ích đầy đủ ok , em qua xem thì cũng thấy đẹp ok nên cũng mua luôn 1 căn mà không tìm hiểu kỹ. Đến khi về ở mới biết là chung cư cao cấp nhưng nó lại hết chỗ đậu xe phải đăng ký chờ và số chờ đợi đến lượt của e là 150 thì chắc cũng chục năm nữa mới có chỗ đậu .

Trong khi ngày nào e cũng đánh xe về và phải gửi phận vãng lai , tiền thu theo ngày 115k/ ngày đều như vắt chanh , bãi xe vào thì lúc nào cũng ok trống trải , kể cả e đi về khuya hay ngày . Thế nên cũng hiểu là BQL nó làm gì. Thôi thì mình mua mà không tìm hiểu kỹ thì đành chịu nên đăng lên đây cảnh báo luôn cho mọi người không lại rước cái bực như mình khi được trải nghiệm sự cao cấp của Novaland.”

Bài viết sau khi chia sẻ đã thu hút một lượng lớn sự quan tâm, tranh luận trái chiều của các thành viên. Đến nay, chủ đầu tư hay ban quan lý tòa nhà vẫn chưa có phản hồi chính thức về sự việc trên.

Được biết, chủ đầu tư dự án là Novaland đã chọn CBRE Việt Nam làm đơn vị quản lý vận hành chung cư Richstar Residence quận Tân Phú. CBRE tiếp nhận quản lý và cung cấp dịch vụ cho chung cư Richstar  ở các hạng mục như chăm sóc cư dân, bảo trì, vận hành và quản lý tiện ích nội khu.

Richstar là dự án căn hộ cao cấp đầu tiên của Novaland được triển khai tại quận Tân Phú. Có thể nói, trong vài năm gần đây, Novaland nổi lên như một hiện tượng với hàng loạt các dự án đã và đang triển khai thành công tại những khu đất đắc địa tại trung tâm thành phố. Richstar Tân Phú được đánh giá là thổi luồng gió mới với dòng sản phẩm căn hộ cao cấp mang thương hiệu Novaland, làm thỏa mãn niềm mong mỏi của những khách hàng thật sự cần một căn hộ đẳng cấp và đầy đủ tiện nghi.

Tuy nhiên, xung quanh dự án vẫn còn đó những phán ánh, khiếu nại của cư dân cần được giải quyết. Hy vọng, chủ đầu tư nhanh chóng có biện pháp can thiệp để mang lại cuộc sống thoải mái nhất cho cư dân.

Ông Lê Hoàng Châu, Chủ tịch Hiệp hội BĐS TP.HCM (HoREA) cho biết, tình trạng tranh chấp chỗ để xe ở chung cư thường là do chủ đầu tư không tư vấn kỹ lưỡng cho người mua nhà. Trong khi đó, một phần lỗi của khách hàng là không hỏi kỹ chủ đầu tư về vấn đề này, đến khi xảy ra chuyện thì không có cơ sở nào để đòi quyền lợi.

Do đó, ông Châu cho rằng để tránh xảy ra tranh chấp nhức nhối như thời gian qua thì chủ đầu tư cần phải minh bạch trong việc mua bán, cần phải đưa điều khoản chỗ để xe vào hợp đồng.