Người mua nhà

Người mua nhà

Căn hộ xây dựng sai thiết kế, chậm bàn giao khiến khách hàng "kêu cứu"

"Trước khi nhận bàn giao, tôi xin chủ đầu tư lên xem trước thì mới ngã ngửa vì căn hộ xây dựng sai thiết kế, không đúng với bản thiết kế đính trên hợp đồng, nhưng lại không nhận được bất cứ thông tin nào từ chủ đầu tư..." - một khách hàng mua căn hộ của Dự án The Emerald, tại Đình Thôn, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội nói.

Chậm tiến độ

Dự án The Emerald do Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Mỹ Đình làm chủ đầu tư có diện tích 1,9 ha, gồm 4 tòa tháp cao 30 tầng E1, E2, E3, E4, cung cấp 1.344 căn hộ với giá bán 32 triệu đồng/m2.

Được khởi công quý 4.2016, dự án này có lộ trình bàn giao các tòa E1, E2 vào tháng 2.2019 và bàn giao sổ hồng vào tháng 4.2019; tòa E3, E4 bàn giao nhà vào tháng 6.2019 và bàn giao sổ hồng vào tháng 8.2019.

Tuy nhiên, nhiều khách hàng cho biết, tới nay chủ đầu tư mới bắt đầu thông báo bàn giao nhà. Như vậy đã chậm trễ hẳn 6 tháng so với lịch hẹn. 

 
 Khách hàng "bủa vây" tòa nhà dự án, yêu cầu chủ đầu tư đối thoại. 

Không chỉ bị chậm trễ trong việc bàn giao, mà theo hàng trăm khách hàng mua căn hộ tại dự án này, chủ đầu tư đã tự ý thay đổi kết cấu xây dựng phòng và các hạng mục chi tiết kèm theo so với bản thiết kế ban đầu đính trên hợp đồng mà không hề có bất kỳ một thông tin nào tới cho người mua.

Thiết kế một đằng, bàn giao một nẻo

Chị M.T.M, khách hàng mua căn 1106, tòa E1 cho biết: "Theo hợp đồng, chủ đầu tư phải bàn giao nhà vào 29.2.2019, nhưng đến tận 6.9.2019 mới thông báo bàn giao, mà còn ghi rõ yêu cầu đóng tiền và nhận nhà vào hôm đó, nếu không sẽ bị phạt phí trả chậm.

Chưa kể, trong hợp đồng ghi rõ cửa sổ căn hộ là cửa sổ lùa, giờ họ thay đổi thành cửa đẩy; vòi tắm sen cây bị thay bằng sen vòi cầm tay; cam kết chất lượng cửa Laminate nhưng giờ là Melamine, cách âm rất kém, khiến nhà ở bí bách, khó chịu...".

 
 Hình ảnh bản thiết kế căn 1106, tòa E1 trên hợp đồng và thực tế thiết kế khi xây dựng.

"Vì chủ đầu tư chậm bàn giao nên tôi phải đi thuê nhà ở 15 triệu/tháng để chờ đợi họ thì họ không có trách nhiệm; trong khi đó lại yêu cầu nộp phạt nếu chậm đóng tiền. Tôi đã có đơn gửi qua bưu điện và mail với họ về việc giao nhà chậm, họ phải chịu trách nhiệm, nhưng họ không trả lời.

Vì vậy, tôi muốn thanh lý hợp đồng, không muốn nhận nhà nữa. Tôi đã có kiến nghị yêu cầu chủ đầu tư muộn nhất là ngày 30.9 phải trả lời cho tôi việc thanh lý ra làm sao, tiến độ thanh toán tiền lại như thế nào", chị M. cho biết. 

Anh L.T.N, một khách hàng khác cho hay: "Tôi mua căn hộ 0909, toà E3, là mua thô sau khi đã cân nhắc rất kỹ lưỡng về phong thủy, hợp hướng, hợp tuổi. Ban đầu đến mua, tôi được chủ đầu tư và một số nhân viên tư vấn. Dựa trên bản thiết kế ban đầu của chủ đầu tư, tôi mới về nhờ bên thiết kế nội thất đo đạc đặt giường, tủ... Thế nhưng, khi lên tham quan lần đầu tiên cách đây 1 tháng, tôi mới ngã ngửa vì phòng xây ngược hướng hoàn toàn".

"Tôi chưa nhận được thông báo bàn giao, nhưng tôi xin lên xem nhà trước thì mới phát hiện ra. Tôi mong đại diện chủ đầu tư có những phản hồi thỏa đáng cho tôi và nhiều khách hàng khác", anh L.T.N thông tin thêm. 

Ngoài hai khách hàng trên, còn có hàng trăm khách hàng hàng khác mua căn hộ tại dự án The Emerald cũng rơi vào cảnh ngộ tương tự. Các hạng mục như: Sàn nhà, cửa, hệ thống nước... đều không đúng với ký kết của hợp đồng. 

Chính vì vậy, ngày 7.9, họ đã mang theo băng rôn kéo đến tòa nhà dự án để yêu cầu chủ đầu tư đối thoại. Tuy nhiên, chủ đầu tư đã không xuất hiện. 

Phóng viên Báo Lao Động đã liên hệ với Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Mỹ Đình nhưng không nhận được phản hồi. 

Đến nay, đã 3 ngày trôi qua, những khách hàng mua căn hộ tại dự án The Emerald cho biết, chủ đầu tư vẫn bặt vô âm tín.

0

Bình luận

Sale lớn đầu năm: 13 thửa đất ở Quốc Oai sắp lên sàn đấu giá, liệu giá có mềm như khởi điểm?

Sáng đầu năm, người ta đi lễ chùa cầu duyên, cầu tài. Còn dân bất động sản thì có thêm một nghi thức mới:… cầu trúng đấu giá đất. Xem thêm
Sale lớn đầu năm: 13 thửa đất ở Quốc Oai sắp lên sàn đấu giá, liệu giá có mềm như khởi điểm? - 1

Sau Tết là lúc “mua nhà dễ mặc cả” nhất? Đúng, nhưng chỉ khi bạn làm đủ 3 bước lọc

Sau Tết, nhiều chủ nhà bước vào quý 1 với áp lực xoay vốn thật: trả lãi, đảo dòng tiền, chốt giao dịch để “nhẹ đầu” đầu năm. Trong bối cảnh lãi vay mua nhà đang bị phản ánh tăng và có gói cố định lên mức gần 14%/năm, người dùng đòn bẩy cao thường là nhóm dễ phải thương lượng nhất. Xem thêm
Sau Tết là lúc “mua nhà dễ mặc cả” nhất? Đúng, nhưng chỉ khi bạn làm đủ 3 bước lọc - 1

Lãi suất tăng lên 11–13% thị trường không sập, nhưng người vay "nhiều" bắt đầu mất ngủ

Tuần vừa rồi mình ngồi với một anh khách đã đầu tư khá nhiều sản phẩm. Trước đây anh vay khoảng 60%, hưởng ưu đãi hơn 6% nên mọi thứ khá nhẹ. Tháng này hết ưu đãi, lãi nhảy lên hơn 11% mỗi tháng tăng thêm vài chục triệu tiền trả ngân hàng. Anh không hoảng nhưng anh nói một câu rất thật “Giờ mới thấy tiền đắt là như thế nào.” Xem thêm
Lãi suất tăng lên 11–13% thị trường không sập, nhưng người vay "nhiều" bắt đầu mất ngủ - 1

Nếu lãi suất vượt 12%, bất động sản sẽ bắt đầu “đuối” theo kịch bản nào?

Nhiều người cứ nghĩ hễ lãi suất vượt 12% là bất động sản phải sập ngay. Nhưng thực tế thị trường không vận hành kiểu công tắc bật tắt vậy. Nó giống một người bị sốt cao hơn là bị đột quỵ, ban đầu chỉ mệt mỏi, chậm chạp, rồi mới lộ ra những triệu chứng nặng hơn. Tiền đổi hướng trước, người mua đổi hành vi sau, và giá thường là thứ điều chỉnh cuối cùng. Xem thêm
Nếu lãi suất vượt 12%, bất động sản sẽ bắt đầu “đuối” theo kịch bản nào? - 1

RỦI RO THAY ĐỔI QUY HOẠCH KHI MUA NHÀ NỘI ĐÔ HÀ NỘI HIỆN NAY.

Như chúng ta đều biết hiện nay Hà Nội đang nghiên cứu thay đổi quy hoạch tầm nhìn 100 năm và dự kiến sẽ thay đổi quy hoạch phân khu và 1/500 tại nhiều khu vực và vị trí. Xem thêm
RỦI RO THAY ĐỔI QUY HOẠCH KHI MUA NHÀ NỘI ĐÔ HÀ NỘI HIỆN NAY.  - 1

Miếng bánh béo bở: Doanh nghiệp tay ngang ùn ùn đổ vào bất động sản

Anh em có thấy lạ không khi dạo này mấy ông làm giày da, hóa chất, thậm chí là bán tôn, bán thuốc cũng rủ nhau đi làm bất động sản (BĐS)? Cảm giác như thị trường địa ốc là một cái "nồi lẩu thập cẩm" mà ông nào cũng muốn nhảy vào gắp một miếng vì nghĩ nó dễ xơi và biên lợi nhuận cao ngất ngưởng. Xem thêm
Miếng bánh béo bở: Doanh nghiệp tay ngang ùn ùn đổ vào bất động sản  - 1

Có một quy luật rất kỳ lạ của đô thị Việt Nam: nơi nào từng bốc mùi, nơi đó sớm muộn cũng thơm mùi tiền

Ngày xưa, người ta lớn lên cùng những ký ức rất “nông nghiệp” giữa lòng thành phố. Đi học về là chạy qua bãi đất hoang, đá bóng trên nền gạch vụn, thỉnh thoảng sút bóng trúng cống là coi như mất luôn quả bóng lẫn tuổi thơ. Mùa hè thì có thêm combo ruộng rau muống, nước đen đen nhưng vẫn có người lội xuống bắt ốc. Mùi hương đặc trưng của những khu ấy không cần định nghĩa, chỉ cần đi ngang là nhớ cả đời. Xem thêm
Có một quy luật rất kỳ lạ của đô thị Việt Nam: nơi nào từng bốc mùi, nơi đó sớm muộn cũng thơm mùi tiền  - 1

Hình như tiền đang quay lại bất động sản? "Ông lớn" nào đang vay mạnh nhất năm qua?

Nếu nhìn vào số liệu năm 2025 thì có một chuyện khá rõ ràng: tiền đang quay lại bất động sản. Nhưng nếu nhìn kỹ hơn thì mới thấy cái đáng nói không phải là dòng tiền quay lại, mà là tiền vay quay lại. Xem thêm
Hình như tiền đang quay lại bất động sản? "Ông lớn" nào đang vay mạnh nhất năm qua?  - 1

Đang mở nhiều dự án nhà ở xã hội, người mua có được nộp hồ sơ nhiều nơi để tăng cơ hội trúng không?

Anh em đang tính chuyện an cư ở mấy khu hot hòn họt như Thanh Liệt, Ngọc Hồi hay Đan Phượng chắc đang sốt sình sịch cái vụ nộp hồ sơ Nhà ở xã hội (NƠXH) đúng không? Tâm lý chung của dân mình là "thà giết nhầm còn hơn bỏ sót", cứ thấy dự án nào mở là muốn quăng cái hồ sơ vào đấy cho chắc ăn, kiểu như rải truyền đơn hy vọng trúng được đâu thì trúng. Nhưng mà khoan đã, tỉnh táo lại đi anh em ạ, vì cái Nghị định 54/2026/NĐ-CP vừa mới ra đời nó giáng một đòn cực gắt vào cái tư duy "ôm đồm" này đấy. Xem thêm
Đang mở nhiều dự án nhà ở xã hội, người mua có được nộp hồ sơ nhiều nơi để tăng cơ hội trúng không? - 1

Lãi suất mà còn neo cao kiểu này thì mấy căn “ngáo giá” kiểu gì cũng phải rụng 20–30%.

Xui xui đi đúng chu kỳ siết tiền nữa thì không chừng lại giống ông hàng xóm Trung Quốc - lúc nóng thì ai cũng nghĩ bất động sản chỉ có tăng, tới lúc lãi suất bóp cổ mới biết giá nào là giá thật. Xem thêm
Lãi suất mà còn neo cao kiểu này thì mấy căn “ngáo giá” kiểu gì cũng phải rụng 20–30%.  - 1

👉 Đúng 4 ngày nữa, Việt Nam sẽ làm một việc chưa từng có với từng căn nhà

Các bác ạ, chỉ còn đúng 4 ngày nữa thôi, tức là từ 1/3/2026, thị trường bất động sản Việt Nam sẽ chính thức bước vào một cuộc chơi mà em gọi vui là "cởi trần hoàn toàn". Xem thêm
👉 Đúng 4 ngày nữa, Việt Nam sẽ làm một việc chưa từng có với từng căn nhà  - 1

Bất động sản 2026 có tăng giá không?

Muốn xem bất động sản năm nay có tăng giá mạnh không trước hết phải xem nguồn tiền. Nếu tiền nhiều thì kiểu gì cũng tăng mà nếu không tiền thì không có mấy cửa để tăng. Tình trạng cho đến giờ này vẫn là thiếu tiền. Không có con số công bố về việc này nhưng dựa trên những thông tin công khai báo chí đã đăng có thể tính ra mức thiếu hụt loanh quanh ít nhất khoảng 40 tỷ USD. Xem thêm
Bất động sản 2026 có tăng giá không?  - 1

Bất động sản 2026: hết thời “mua là thắng”, hay chỉ là lúc lộ diện nhà đầu tư yếu vốn?

Đầu năm 2026, tôi ngồi cà phê với một nhóm bạn làm bất động sản. Bàn bên cạnh cũng nói chuyện đất đai, bàn mình cũng nói chuyện đất đai, chỉ khác là giọng điệu đã đổi. Xem thêm
Bất động sản 2026: hết thời “mua là thắng”, hay chỉ là lúc lộ diện nhà đầu tư yếu vốn? - 1

Sai lầm lớn nhất khi mua nhà 2026: Nhìn vào giá, quên nhìn tương lai khu vực

Làm bất động sản một thời gian, tôi nhận ra có hai kiểu người mua nhà rất phổ biến. Một kiểu hỏi giá đầu tiên, kiểu còn lại hỏi “khu này sau này sẽ thành cái gì”. Nghe thì tưởng câu sau triết lý hơn, nhưng thực tế người hỏi câu đầu lại đông áp đảo. Xem thêm
Sai lầm lớn nhất khi mua nhà 2026: Nhìn vào giá, quên nhìn tương lai khu vực - 1

"Toạ độ chết" và cú siết nợ 14%: Bản cáo trạng cho cơn say đất nền

Thị trường bất động sản đầu năm 2026 đang chứng kiến một tấn bi kịch được dự báo trước. Khi những con số thống kê từ VARS và Batdongsan.com.vn phơi bày một nghịch lý rợn người: Giá chào bán thứ cấp vọt lên 100% nhưng thanh khoản thực tế lại chạm đáy, chúng ta hiểu rằng "bong bóng" không còn căng nữa, nó đang bắt đầu nổ. Xem thêm
"Toạ độ chết" và cú siết nợ 14%: Bản cáo trạng cho cơn say đất nền - 1

Chuyện một buổi “họp lớp đầu tư” và ba kiểu người mua nhà năm 2026

Hôm đó tôi đi cà phê với mấy người bạn cũ, mỗi đứa một nghề, nhưng cứ ngồi xuống là câu chuyện lại quay về bất động sản. Không phải vì đam mê gì ghê gớm, mà vì ai cũng ít nhất một lần “dính” vào nó, nhẹ thì xem nhà, nặng thì vay ngân hàng. Xem thêm
Chuyện một buổi “họp lớp đầu tư” và ba kiểu người mua nhà năm 2026 - 1

Hôm nay lướt mạng, lại thấy câu quen thuộc đến mức thuộc lòng: Hà Nội, TP.HCM thuộc top những thành phố có giá bất động sản đắt nhất thế giới

Nghe xong ai cũng gật gù, vì quả thật chỉ cần nhìn vài mảnh đất lõi trung tâm, so sơ sơ với New York hay Tokyo là đã thấy… choáng. Xem thêm
Hôm nay lướt mạng, lại thấy câu quen thuộc đến mức thuộc lòng: Hà Nội, TP.HCM thuộc top những thành phố có giá bất động sản đắt nhất thế giới - 1

Sắp có tòa tháp 99 tầng cao 500m ở Thủ Thiêm: người chưa kịp mua nhà đã được… “nâng tầm nhìn”

Nếu bạn nghĩ chuyện cao nhất TP.HCM đã chốt sổ với Landmark 81 thì xin chúc mừng, bạn chuẩn bị phải cập nhật lại… góc cổ. Xem thêm
Sắp có tòa tháp 99 tầng cao 500m ở Thủ Thiêm: người chưa kịp mua nhà đã được… “nâng tầm nhìn” - 1

Anh trai mất sớm, bố mẹ chồng định chia đất cho hai cháu nhưng con dâu nhất quyết đòi đứng tên

Gia đình tôi có hai anh em trai. Anh tôi mất sớm, để lại chị dâu và hai cháu nhỏ. Ngày anh còn sống, bố mẹ tôi cho anh chị một căn nhà nhỏ để ra ở riêng, nhưng lúc đó vẫn đứng tên bố mẹ. Khi anh mất, gia đình tôi không suy nghĩ nhiều, lập tức chuyển quyền sở hữu căn nhà sang cho chị và hai cháu để chị yên tâm nuôi con, không phải lo chỗ ở. Xem thêm
Anh trai mất sớm, bố mẹ chồng định chia đất cho hai cháu nhưng con dâu nhất quyết đòi đứng tên  - 1

Sàn gỗ hay gạch men: cuộc chiến âm ỉ nhất trong mỗi căn nhà

Nếu bạn nghĩ các cặp vợ chồng trẻ cãi nhau nhiều nhất vì tiền, vì con hay vì mẹ chồng, xin lỗi, bạn chưa từng đi cùng họ chọn vật liệu hoàn thiện nhà. Tôi đúc rút ra điều này khi cùng bố mẹ lựa chọn khi làm nhà đấy Xem thêm
Sàn gỗ hay gạch men: cuộc chiến âm ỉ nhất trong mỗi căn nhà - 1

Hơn một năm sau phiên đấu giá chạm mốc 130 triệu đồng/m², khu đất này vẫn chưa có nổi một căn nhà nào được xây!

Bạn có đang nghĩ rằng đất đấu giá cao thì chắc chắn an toàn? Xem thêm
Hơn một năm sau phiên đấu giá chạm mốc 130 triệu đồng/m², khu đất này vẫn chưa có nổi một căn nhà nào được xây! - 1

Xuyên Tết vẫn tấp nập: Cần Giờ chứng minh sức hút của “thiên đường du lịch mới” sôi động 365 ngày

Từ một ốc đảo sinh thái từng “ngủ quên”, Cần Giờ đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ để trở thành “thiên đường du lịch” mới của khu vực. Dịp Tết nguyên đán vừa qua, hàng vạn người đổ về trước - trong - sau kỳ nghỉ cho thấy nơi đây đang hình thành diện mạo của một trung tâm du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí vận hành 365 ngày mỗi năm, với Vinhomes Green Paradise là trung tâm của chuyển động ấy. Xem thêm
Xuyên Tết vẫn tấp nập: Cần Giờ chứng minh sức hút của “thiên đường du lịch mới” sôi động 365 ngày - 1

Cơn bão nhà ở xã hội năm 2026

Đầu năm người ta đi lễ cầu tài, còn dân thu nhập trung bình ở Hà Nội thì… cầu được duyệt hồ sơ mua nhà ở xã hội. Xem thêm
Cơn bão nhà ở xã hội năm 2026 - 1

Sổ đỏ đứng tên mẹ vẫn bị chia: Mua “đất gia đình” mà chủ quan là tự ôm bom hẹn giờ

Các bác ạ, đi buôn đất ven đô mà cứ thấy sổ đỏ chính chủ, tên tuổi rõ ràng là vội vàng xuống tiền thì có ngày "ăn quả đắng" như chơi. Vừa rồi có vụ kiện ở Hà Nội làm giới đầu tư phải giật mình tỉnh ngộ. Xem thêm
Sổ đỏ đứng tên mẹ vẫn bị chia: Mua “đất gia đình” mà chủ quan là tự ôm bom hẹn giờ  - 1

Lãi vay mua nhà tại các ngân hàng quốc doanh tăng mạnh, chạm mốc 13,5%: Mua nhà lúc này là đầu tư hay tự “gánh tạ”?

Nếu bạn đang có ý định vay ngân hàng mua nhà, có lẽ nên ngồi xuống, pha một ly cà phê thật đậm rồi đọc tiếp. Vì mặt bằng lãi suất vay mua nhà hiện tại không còn là câu chuyện “ưu đãi 6-7% cố định” như năm ngoái nữa. Nó đã lên một nấc mới, và nấc này không hề nhẹ. Xem thêm
Lãi vay mua nhà tại các ngân hàng quốc doanh tăng mạnh, chạm mốc 13,5%: Mua nhà lúc này là đầu tư hay tự “gánh tạ”?  - 1

Bất động sản 2026 có tăng giá không các bác?

Nhìn cái thị trường nhà đất đầu năm 2026 này, nói thật với các bác là em thấy nó cứ "sai sai" thế nào ấy. Xem thêm
Bất động sản 2026 có tăng giá không các bác?  - 1

Chung cư Hà Nội từ hôm nay: Phí dịch vụ sẽ có sự thay đổi lớn

Nếu bạn đang ở chung cư tại Hà Nội, đặc biệt là từng cãi nhau trong group cư dân vì phí dịch vụ, thì tin này đáng để đọc kỹ. Xem thêm
Chung cư Hà Nội từ hôm nay: Phí dịch vụ sẽ có sự thay đổi lớn - 1

Không phải ai mua nhà ở xã hội cũng phải bốc thăm: có nhóm được “đi thẳng” và không cần chứng minh thu nhập

Nói thật, mỗi lần nhắc tới nhà ở xã hội là nhiều người mặc định trong đầu hai chữ: bốc thăm và chứng minh thu nhập. Cứ như một vòng thi tuyển vậy, đủ hồ sơ rồi ngồi chờ… may mắn. Xem thêm
Không phải ai mua nhà ở xã hội cũng phải bốc thăm: có nhóm được “đi thẳng” và không cần chứng minh thu nhập  - 1
Thông báo
vừa bình luận bài viết