Người mua nhà

Căn hộ xây dựng sai thiết kế, chậm bàn giao khiến khách hàng "kêu cứu"

"Trước khi nhận bàn giao, tôi xin chủ đầu tư lên xem trước thì mới ngã ngửa vì căn hộ xây dựng sai thiết kế, không đúng với bản thiết kế đính trên hợp đồng, nhưng lại không nhận được bất cứ thông tin nào từ chủ đầu tư..." - một khách hàng mua căn hộ của Dự án The Emerald, tại Đình Thôn, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội nói.

Chậm tiến độ

Dự án The Emerald do Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Mỹ Đình làm chủ đầu tư có diện tích 1,9 ha, gồm 4 tòa tháp cao 30 tầng E1, E2, E3, E4, cung cấp 1.344 căn hộ với giá bán 32 triệu đồng/m2.

Được khởi công quý 4.2016, dự án này có lộ trình bàn giao các tòa E1, E2 vào tháng 2.2019 và bàn giao sổ hồng vào tháng 4.2019; tòa E3, E4 bàn giao nhà vào tháng 6.2019 và bàn giao sổ hồng vào tháng 8.2019.

Tuy nhiên, nhiều khách hàng cho biết, tới nay chủ đầu tư mới bắt đầu thông báo bàn giao nhà. Như vậy đã chậm trễ hẳn 6 tháng so với lịch hẹn.

Khách hàng "bủa vây" tòa nhà dự án, yêu cầu chủ đầu tư đối thoại.

Không chỉ bị chậm trễ trong việc bàn giao, mà theo hàng trăm khách hàng mua căn hộ tại dự án này, chủ đầu tư đã tự ý thay đổi kết cấu xây dựng phòng và các hạng mục chi tiết kèm theo so với bản thiết kế ban đầu đính trên hợp đồng mà không hề có bất kỳ một thông tin nào tới cho người mua.

Thiết kế một đằng, bàn giao một nẻo

Chị M.T.M, khách hàng mua căn 1106, tòa E1 cho biết: "Theo hợp đồng, chủ đầu tư phải bàn giao nhà vào 29.2.2019, nhưng đến tận 6.9.2019 mới thông báo bàn giao, mà còn ghi rõ yêu cầu đóng tiền và nhận nhà vào hôm đó, nếu không sẽ bị phạt phí trả chậm.

Chưa kể, trong hợp đồng ghi rõ cửa sổ căn hộ là cửa sổ lùa, giờ họ thay đổi thành cửa đẩy; vòi tắm sen cây bị thay bằng sen vòi cầm tay; cam kết chất lượng cửa Laminate nhưng giờ là Melamine, cách âm rất kém, khiến nhà ở bí bách, khó chịu...".

Hình ảnh bản thiết kế căn 1106, tòa E1 trên hợp đồng và thực tế thiết kế khi xây dựng.

"Vì chủ đầu tư chậm bàn giao nên tôi phải đi thuê nhà ở 15 triệu/tháng để chờ đợi họ thì họ không có trách nhiệm; trong khi đó lại yêu cầu nộp phạt nếu chậm đóng tiền. Tôi đã có đơn gửi qua bưu điện và mail với họ về việc giao nhà chậm, họ phải chịu trách nhiệm, nhưng họ không trả lời.

Vì vậy, tôi muốn thanh lý hợp đồng, không muốn nhận nhà nữa. Tôi đã có kiến nghị yêu cầu chủ đầu tư muộn nhất là ngày 30.9 phải trả lời cho tôi việc thanh lý ra làm sao, tiến độ thanh toán tiền lại như thế nào", chị M. cho biết.

Anh L.T.N, một khách hàng khác cho hay: "Tôi mua căn hộ 0909, toà E3, là mua thô sau khi đã cân nhắc rất kỹ lưỡng về phong thủy, hợp hướng, hợp tuổi. Ban đầu đến mua, tôi được chủ đầu tư và một số nhân viên tư vấn. Dựa trên bản thiết kế ban đầu của chủ đầu tư, tôi mới về nhờ bên thiết kế nội thất đo đạc đặt giường, tủ... Thế nhưng, khi lên tham quan lần đầu tiên cách đây 1 tháng, tôi mới ngã ngửa vì phòng xây ngược hướng hoàn toàn".

"Tôi chưa nhận được thông báo bàn giao, nhưng tôi xin lên xem nhà trước thì mới phát hiện ra. Tôi mong đại diện chủ đầu tư có những phản hồi thỏa đáng cho tôi và nhiều khách hàng khác", anh L.T.N thông tin thêm.

Ngoài hai khách hàng trên, còn có hàng trăm khách hàng hàng khác mua căn hộ tại dự án The Emerald cũng rơi vào cảnh ngộ tương tự. Các hạng mục như: Sàn nhà, cửa, hệ thống nước... đều không đúng với ký kết của hợp đồng.

Chính vì vậy, ngày 7.9, họ đã mang theo băng rôn kéo đến tòa nhà dự án để yêu cầu chủ đầu tư đối thoại. Tuy nhiên, chủ đầu tư đã không xuất hiện.

Phóng viên Báo Lao Động đã liên hệ với Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Mỹ Đình nhưng không nhận được phản hồi.

Đến nay, đã 3 ngày trôi qua, những khách hàng mua căn hộ tại dự án The Emerald cho biết, chủ đầu tư vẫn bặt vô âm tín.

Link bài gốc

Facebook Người Mua Nhà

Phuong Thuan

Villa phân khu Casa: Di sản đáng ‘khao khát’ trong cơn sóng hạ tầng

Đồng loạt hạ tầng “khủng” về đích đưa Vũng Tàu thành điểm nóng đầu tư quý IV/2025. Trong dòng chảy đó, biệt thự Casa thuộc đô thị biển Blanca City do Sun Property phát triển xuất hiện như một “di sản sống”, không chỉ là tác phẩm kiến trúc đậm tính nghệ thuật, mà còn mang giá trị sinh lời bền vững. Xem thêm

Kobe Nguyen

📌 Đằng sau danh hiệu của QueenLand Group: vốn mỏng, vay nhiều, hệ sinh thái phân mảnh

Có ai để ý không chứ mình thấy cái tên QueenLand Group xuất hiện khá dày đặc trên các bảng xếp hạng “Top 5 nơi làm việc tốt nhất ngành BĐS”, “Top 10 thương hiệu quốc gia ngành môi giới”… Xem thêm

Minh Minh

Trọn bộ hồ sơ mua nhà ở xã hội mới nhất, cập nhật Thông tư 32/2025/TT-BXD

Anh em quan tâm NƠXH thì lưu lại ngay kẻo lỡ việc nhé. Từ 10/11/2025, Thông tư 32/2025 sẽ chính thức áp dụng, kéo theo bộ hồ sơ mua nhà ở xã hội được thay đổi khá nhiều. Và tin mình đi: ai chuẩn bị đúng – chuẩn sớm thì đi nộp hồ sơ nhàn tênh, còn không là cực kỳ dễ bị trả về. Xem thêm

My Binh Cu

Phí quản lý chung cư chênh lệch lớn, có nơi gần 28 triệu/tháng

Phí quản lý chung cư tại TPHCM đang dao động ở nhiều mức khác nhau, tùy thuộc phân khúc và hệ thống tiện ích đi kèm. Một số dự án hạng sang có mức phí lên tới hơn 260.000 đồng/m², chênh lệch lên tới hàng chục lần. Điều này khiến câu chuyện phí quản lý trở thành vấn đề được nhiều cư dân quan tâm và tranh luận trong thời gian gần đây. Xem thêm

Phuong Thuan

Bộ sưu tập “di sản” The Golden Signature tại Vinhomes Golden City: Tất đất, tấc vàng, sinh lời cả ngày lẫn đêm

Trên thế giới, dòng sản phẩm mang tính định danh đang tăng trưởng mạnh, mở ra xu hướng mà các chuyên gia gọi là “di sản không gian” - nơi nhà ở không chỉ là tổ ấm mà còn là thương hiệu cá nhân. Tại Việt Nam, xu hướng này đã lan tới thế hệ thịnh vượng mới tại các trung tâm kinh tế đang trỗi dậy như Hải Phòng. Đây là nền tảng để bộ sưu tập The Golden Signature của Vinhomes Golden City xuất hiện như biểu tượng của phong cách sống mới với giá trị tích sản truyền đời. Xem thêm

Phuong Thuan

Sun Feliza Suites: Khi cảm xúc và trải nghiệm quan trọng hơn giá trị tài sản

Thế hệ giàu mới ngày càng ưu tiên sự tinh tế và dấu ấn cá nhân trong không gian sống – đây là tinh thần cốt lõi của xu hướng “Wealth Aesthetics” đang lan tỏa toàn cầu. Tại Hà Nội, Sun Feliza Suites nhanh chóng trở thành biểu tượng nổi bật, mang đến chuẩn sống chạm ngưỡng 6 sao ngay giữa trung tâm Cầu Giấy. Xem thêm

Tùng Chi

Bồi thường theo bảng giá nhân hệ số K: Vì sao dân luôn thấy mình ở "cửa dưới"?

Mỗi lần có dự án mới, câu chuyện bồi thường lại bùng lên như một vết thương chưa từng lành. Người dân nhìn bảng giá đất rồi nhân hệ số K, nhưng thực tế nhận về lại chẳng tương xứng với giá trị họ đang sống, đang khai thác, đang gửi gắm cả ký ức và sinh kế. Và thế là cảm giác “cửa dưới” xuất hiện – không phải vì họ tham, mà vì họ thấy bất công. Xem thêm

Lê Trang

Thị trường căn hộ Quận 12: Sức khỏe tốt dù ít tham gia các “giải chạy”

Ít được nhắc đến trong các báo cáo và truyền thông thời gian qua, thị trường căn hộ chung cư Quận 12 (cũ) vẫn cho thấy sức bật ổn định, đặc biệt ở phân khúc phục vụ nhu cầu ở thực. Mức giá lẫn giao dịch đều duy trì xu hướng tích cực, dù khu vực này gần như “vắng bóng” trong những cuộc đua nguồn cung mới. Xem thêm

Mai Ngọc

"Không sở hữu gì cả”, kể cả nhà - Thế hệ Gen Z có thực sự hạnh phúc hơn?

Gần một thập kỷ trước, Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) đưa ra một dự báo gây tranh cãi: “Bạn sẽ không sở hữu gì cả, và bạn sẽ hạnh phúc.” Xem thêm

Luc Van Tien

Hệ quả của việc chỉ thuê chứ không mua nhà khi còn trẻ

Ở tuổi lẽ ra đã được nghỉ ngơi, nhiều người cao tuổi tại Anh vẫn tiếp tục trầy trật giữa thị trường thuê nhà đắt đỏ. Xem thêm

Lien Truong

NHÀ THÓP HẬU BỖNG NHIÊN 'LÊN ĐỜI', HẾT BỊ CHÊ KÉM PHONG THỦY

Từng bị chê kém phong thủy, khó bán, nhưng nhiều căn nhà thóp hậu hiện được săn tìm nhờ mức giá rẻ hơn 15-30% so với lô đất vuông vức cùng khu vực. Xem thêm

Nhất Tiếu Sơn Trà

Thuế TP Hà Nội nhắc hạn cuối để được giảm 30% tiền thuê đất năm 2025

Thuế TP Hà Nội vừa phát đi thư ngỏ gửi các doanh nghiệp, tổ chức, hộ gia đình và cá nhân đang thuê đất trên địa bàn về chính sách giảm tiền thuê đất năm 2025. Xem thêm

Minh Minh

Sự thật cuộc sống ở nội thành HN và HCM giờ 2 vợ chồng lương dăm ba chục mà nuôi con thì chỉ đủ sống! Làm gì có cửa mua được nhà!

Tháng 6/2024, vợ chồng Hải cùng con gái hai tuổi ra ngoài thuê căn chung cư hai phòng ngủ, sau ba năm sống cùng bố mẹ ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Xem thêm

Tùng Chi

Lãi suất và chu kỳ tăng giá của bất động sản

Trong nhiều năm qua, mỗi khi lãi suất ngân hàng tăng, thị trường bất động sản lại xuất hiện những đợt dao động mạnh. Nhiều người tin rằng lãi suất cao sẽ kéo giá bất động sản giảm sâu, mở ra cơ hội cho những người mua thực sự. Xem thêm

Mai Ngọc

Các bác có đứng ở vị trí người thuê như chúng tôi không mà biết giá đang rẻ !?

Nếu giá thuê theo kịp giá nhà như nhiều nhà đầu tư mong muốn, thì người thuê như chúng tôi có nước có ngày ra đường ở mất! Xem thêm

Tùng Chi

Tại sao nhiều người giàu vẫn tích đất mà hạn chế mua chung cư?

Thỉnh thoảng ngồi cà phê với vài anh bạn làm ăn khá giả, tôi để ý họ có chung một điểm rất lạ: nói chuyện đầu tư thì hào hứng kể về đất ở Hoài Đức, Đông Anh, Gia Lâm, hay thậm chí các tỉnh lân cận. Nhưng khi nhắc đến việc mua thêm chung cư, họ thường chỉ cười rồi lắc đầu. Xem thêm

Mai Ngọc

Hành trình ra riêng: Khi đi bằng chân, về bằng… hóa đơn tiền nhà

Tuần rồi, tôi vừa mở VnExpress lên thì thấy một bài báo đâm vào tim không khác gì bảng giá căn hộ mới mở bán ở Hà Nội. Xem thêm

Phuong Thuan

Mặt tiền lớn, vườn riêng hiếm có, “Thương phố Đại lộ” Vinhomes Wonder City mở khóa tiềm năng sinh lời kép

Sở hữu thiết kế vượt chuẩn với 100% mặt tiền siêu rộng, từ 8-23m trên trục đại lộ đắt giá bậc nhất Vinhomes Wonder City (Hà Nội), 100% căn sở hữu vườn riêng 20-36m2, shophouse “Thương phố Đại lộ” được đánh giá là cơ hội đầu tư vàng mười, vừa dễ dàng khai thác kinh doanh tạo dòng tiền ngay, vừa hưởng biên độ tăng giá bền vững. Xem thêm

D.B.Cooper

Đi xem The Emerald theo lời giới thiệu… và cú sốc khi phát hiện dự án chưa đủ điều kiện mở bán

Thật ra câu chuyện bắt đầu rất đơn giản: hôm rồi thằng em giới thiệu cho tôi một dự án mang tên The Emerald, kêu là đầu tư ngon, lời nhanh, pháp lý ổn, giá đang rẻ hơn thị trường. Nghe cũng bùi tai, tôi mới ngồi tìm hiểu thử. Nhưng khi tìm hiểu thì thấy hoang mang, vì thấy mọi thứ không “xanh” như cái tên The Emerald đâu. Xem thêm

Minh Anh

TP.HCM công khai gần 8.000 tỷ nợ thuế: Bất động sản lại đứng đầu danh sách “đỏ”

TP.HCM vừa công khai danh sách gần 3.000 doanh nghiệp và cá nhân nợ thuế, với tổng số tiền lên tới gần 8.000 tỷ đồng. Nhìn sâu vào danh sách mới thấy, phần lớn những cái tên quen thuộc lại rơi vào nhóm doanh nghiệp bất động sản - lĩnh vực vốn đang gặp khó khăn và cũng nhạy cảm nhất về dòng tiền. Xem thêm

D.B.Cooper

Những đối tượng được ưu tiên xét duyệt, không phải bốc thăm khi mua nhà ở xã hội

Mấy hôm nay thấy mọi người bàn tán chuyện bốc thăm nhà ở xã hội (NƠXH) ầm ầm, nhất là sau mỗi đợt mở bán lại có cảnh xếp hàng từ tờ mờ sáng. Nhìn cảnh cả trăm người ôm hồ sơ, mặt ai cũng hốc hác, ngồi vạ vật chờ đến lượt mà thương thật sự. Nhu cầu có một mái nhà tử tế của người thu nhập thấp đang lớn đến mức… chỉ cần dự án mở bán là lập tức “nghẽn line”, hồ sơ đổ về nhiều gấp mấy lần số căn. Xem thêm

Hà Trần

Bốc thăm online nhà ở xã hội Rice City Long Châu – nỗi lo minh bạch của một người trong cuộc

Thật sự đến giờ mình vẫn hơi run tay, vì sắp đến lượt bốc thăm online của dự án Rice City Long Châu. Nói thật nhé, cảm giác bây giờ nó lẫn lộn lắm: vừa hy vọng, vừa hồi hộp, mà đâu đó vẫn len lỏi một chút… bất an. Xem thêm

Mai Ngọc

Dạo gần đây tôi nhận được rất nhiều câu hỏi: vì sao chung cư tăng giá ghê gớm vậy trong năm 2024, có nên giữ dài hạn không, và liệu chung cư có phù hợp để đầu tư hay không?

Trước khi nói đến quan điểm của mình, tôi muốn kể một câu chuyện ngay tại tòa nhà tôi đang ở. Xem thêm

Tùng Chi

Khi tiêu chuẩn sống đô thị bị ép lại thành 20m², và chúng ta vẫn cố tỏ ra bình thường

Ở các thành phố lớn, giá nhà giờ đã tăng nhanh đến mức người ta nghi ngờ: liệu có ai đang bí mật bơm bóng bất động sản bằng… heli không? Xem thêm

Mai Ngọc

Người trẻ nên vay ngân hàng bao nhiêu phần trăm để mua nhà?

Vay ngân hàng để mua nhà là một quyết định quan trọng, đặc biệt đối với người trẻ khi thu nhập còn đang trong giai đoạn tăng trưởng. Việc chọn đúng tỷ lệ vay quyết định trực tiếp đến sự an toàn tài chính, chất lượng cuộc sống và khả năng tích lũy dài hạn. Dưới đây là phân tích đầy đủ, rõ ràng và thực tế nhất. Xem thêm

Phuong Thuan

Bài toán đầu tư tại Đà Nẵng: Những tọa độ vàng mới được xác lập

Khi Đà Nẵng mở rộng không gian phát triển về phía Nam, khu vực Hòa Xuân nhanh chóng nổi lên như trung tâm đô thị mới. Nắm bắt xu thế đó, Sun Group đang kiến tạo Sun NeO City – dự án sở hữu vị trí chiến lược, hạ tầng đồng bộ và tầm nhìn bền vững, được dự báo sẽ trở thành tâm điểm đô thị phía Nam Đà Nẵng. Xem thêm

Phuong Thuan

“Cơn sốt đếm ngược”: Khách hàng chờ thời khắc “Quận Nhất” của siêu đô thị ESG++ Vinhomes Green Paradise lộ diện

Sở hữu mật độ siêu tiện ích đậm đặc nhất Vinhomes Green Paradise cùng mức giá dự kiến chỉ từ 13 tỷ đồng/căn nhà phố liền kề (chưa gồm thuế, kinh phí bảo trì), Vịnh Tiên (The Heaven Bay) – khu tiếp theo sắp ra mắt đã gây sốt nóng toàn thị trường. Trước “giờ G”, dòng khách từ cả TP.HCM lẫn các tỉnh, thành trong cả nước liên tục săn thông tin, tìm cách giữ suất sớm và chuẩn bị sẵn tài chính để chớp cơ hội vàng, tạo nên một “cơn sốt đếm ngược” chưa từng thấy. Xem thêm

Tùng Chi

Căn studio ở Hà Nội hét 3 tỷ (120 triệu/m²) - Chung cư Hưng Yên 70 triệu/m² vẫn cháy hàng

Nhiều người hỏi: “Tại sao chung cư lại tăng kinh khủng như vậy trong 2024?”; “Liệu có nên giữ dài hạn không?”; “Có nên đầu tư chung cư không?”... Xem thêm

Mai Ngọc

Năm 2020, khi chung cư tăng giá mạnh, ai cũng nói: "Mua đi, không mua là lỡ"

Tôi cũng nghĩ vậy. Vốn thấp, thanh khoản cao, cho thuê được ngay, pháp lý rõ ràng. Nghe có vẻ an toàn. Xem thêm

Phuong Thuan

Sống ven sông – ngắm Phú Mỹ Hưng: Trải nghiệm tầm nhìn khoáng đạt từ Sunshine Sky City

Giữa nhịp sống sôi động của khu Nam Sài Gòn, hiếm có dự án nào mang lại cảm giác “mở” đúng nghĩa như Sunshine Sky City, nơi mỗi ngày đều tràn ngập ánh sáng tự nhiên, gió sông mát lành và tầm nhìn trải dài bất tận về phía trung tâm Phú Mỹ Hưng. Xem thêm