Một số người cho biết, đây không phải lần đầu thang máy gặp sự cố, có lần họ từng phải đi bộ từ tầng 28 và 31 xuống bằng thang bộ. Đã có nhiều trường hợp như vậy nhưng không ai dám chắc an toàn! Cư dân yêu cầu rõ ràng về bảo trì thang máy.
“Không phải thang máy rơi, mà nó đi lên thì mắc kẹt giữa tầng 1 và tầng 2, đáng nói là người ở bên trong phải chờ hơn 1 tiếng đồng hồ mới có thợ đến cậy cửa, mở được ra nhưng đi ra vẫn khó. Tôi đếm hơn 20 người cả người lớn và trẻ em”, người phụ nữ lớn tuổi, một trong số cư dân mắc kẹt trong thang máy kể lại.
Được biết, thang máy số 5 của tòa CT8A là thang hàng, vào các giờ cao điểm người dân được đi lại.
Một cư dân khác cho biết, do vào giờ cao điểm nên cư dân sử dụng, khiến thang quá tải. Nếu gặp sự cố vào mùa Hè thì chắc chắn sẽ không thể chịu nổi vì thời tiết nóng. Cách đây ít ngày, chiếc thang này cũng đã bị rơi từ tầng 5”.
Liên quan đến sự cố trên, một bảo vệ tòa nhà cho biết, sự cố thang máy không ảnh hưởng đến sức khỏe người dân, tuy nhiên do nhiều người tập trung khiến cho khu vực xôn xao.
Theo bảo vệ này, sự cố tương tự từng xảy ra do mật độ người dân qua lại khá đông và thang máy cũng đến giai đoạn cũ.