Việc sử dụng thẻ từ như trên để đảm bảo an ninh là tốt, song một số chung cư lại thu phí thẻ từ của cư dân rất cao ( lên đến 300.000 đồng/thẻ, nhà có 4 người thì làm 4 thẻ sẽ mất đến 1.200.000 đồng) nên xảy ra mâu thuẫn giữa cư dân với chủ đầu tư, ban quản trị chung cư.
Điển hình như câu chuyện tại chung cư Gelexia Riverside. Theo đó, 1 cư dân tại đây đã chia sẻ câu chuyện về những bất cập trong việc làm thẻ thang máy tại đây.
Nguyên văn nội dung chia sẻ của cư dân Gelexia Riverside:
Bên dưới bài đăng, nhiều cư dân khác cũng bày tỏ bức xúc về vấn đề này. Bởi phí làm thẻ quá cao, dẫn đến tình trạng nếu làm mất người dân vì "xót" tiền thay vì báo BQT làm lại thì sẽ đi sao chép thẻ thang máy với giá rẻ hơn để được sử dụng.
Chính điều này nảy sinh ra việc, chỉ cần bỏ một số tiền nhỏ thì bất kỳ ai cũng có thể ra vào tòa nhà khiến cư dân ở đây nơm nớp lo sợ về việc những đối tượng xấu cũng có thể trà trộn vào.
Với chi phí thấp đã có thể có thẻ chip đi full tòa nhà.
Đó là chưa nói đến, việc sao chép thẻ thang máy sẽ khiến ban quản lý tòa nhà khó quản lý tình hình hoạt động của thang máy, giờ giấc sử dụng thang máy của từng cư dân bởi lúc này thẻ nào cũng giống nhau và lượng đi lại tăng đột biến. Ngoài ra, khi đó người lạ cũng dễ dang sử dụng thang máy để lên các tầng cư dân thì nguy cơ mất cắp, mất an toàn an ninh rất dễ xảy ra.
Như vậy, mục đích ban đầu của việc cấp thẻ thang máy là đảm bảo an ninh, hạn chế kẻ gian vào trộm cắp thì có vẻ như cư dân tại Gelexia Riverside đang gặp tình trạng ngược lại: nơm nớp lo sợ an ninh không đảm bảo vì....phí làm thẻ quá cao. Theo chia sẻ của cư dân thì đã xuất hiện....xã hội đen vào chung cư.
Đến nay, BQT cũng như chủ đầu tư dự án vẫn chưa lên tiếng hay có thông tin phản hồi gì về sự việc trên.