Vì câu chuyện cắt máu hoa hồng có lẽ cũng không mới, nhiều lúc được coi là 'lẽ thường' trong, và có lẽ quá quen thuộc với ace môi giới rồi. Động cơ việc này là gì, diễn ra thế nào, thậm chí xử lý các tình huống này ra sao...

Mình chỉ muốn nói là việc này không xảy ra ở các thị trường phát triển, vì có nơi phí hoa hồng môi giới tới 4-6%, thậm chí có thị trường tiền marketing môi giới cũng được chủ nhà...hỗ trợ. Vậy vì sao thị trường Việt Nam lại ra nỗi này?

Theo mình thì có mấy lý do chính:

(1) Thị trường Việt Nam chưa thắt chặt việc chuyên nghiệp hóa ngành môi giới. Ở một thị trường >90% là môi giới không chứng chỉ, ai muốn làm cũng được và coi là việc part-time, và trên phí / giao dịch cao, nên vô hình chung ace làm việc nghiêm túc lại không đọ được với các ace mà mình hay gọi là 'lướt nghề': thị trường ngon thì vào ăn, kém thì ra làm việc khác.

(2) Giao kết giữa môi giới và người bán không chặt. Nhiều khi không có hợp đồng, hoặc có thì cũng lỏng lẻo, tiền thì về tài khoản người bán trước rồi có gì...thì tính. Nên nhiều khi rất nể mấy ace sàn thổ cư có quy trình, hệ thống...để chủ nhà 'không muốn trả cũng phải trả'. Nhưng vấn đề không phải phân khúc nào hay sàn nào cũng làm được thế.

(3) Tiêu chuẩn của chính môi giới. Khi thấy thị trường thế, mình không thế thì không bán được, thế là nhiều ace lại rơi vào vòng xoáy luẩn quẩn của việc kêu than thị trường nhưng vẫn phải thuận theo chiều gió, vì 'ai cũng gù mà mình thẳng thì lại thành tật'. Thật sự mình cực nể những ai làm việc có nguyên tắc, chấp nhận mất lead chứ không để thành khách rồi tự đẩy mình vào tình huống khó xử.

Thật sự môi giới là một nghề khó - với cá nhân mình là một trong 3-4 nghề khó nhất ở thị trường Việt Nam. Bán hàng giá trị cao, cạnh tranh cực cao, trong một thị trường mang tính chu kỳ quá lớn.

Mình thật sự rất nể ace nào làm việc lâu, yêu nghề, chuyên nghiệp, và nhất quán với những quy tắc làm việc.

Bởi thế nên bất cứ khi nào đi dạy về Bất Động Sản với học viên, mình luôn nhắn ace là nên tìm 1 môi giới chuyên nghiệp (btw là tìm không dễ tí nào trong hàng trăm nghìn môi giới ngoài kia đâu) nếu xác định mua mua bán bán lâu dài; và sau khi tìm được rồi thì đối xử thật tử tế với họ, vì những lợi ích vô hình từ insight thị trường, nguồn hàng tới việc hỗ trợ giao dịch tiếp theo mà mình tin là offset được phần hoa hồng cố tối ưu bằng mọi giá.

Hãy đối xử với mọi người theo cách mà bạn muốn họ đối xử với bạn.