... và đó đây ta vẫn thấy những thông báo thu hồi, tiêu hủy sản phẩm: sữa nhiễm khuẩn, thuốc chữa bệnh không đảm bảo ....Việc triệu hồi sản phẩm khi đã ra thị trường thường do nhà sản xuất tiếp nhận thông tin phải hồi của khách hàng sau đó chủ động thông báo thu hồi (đối với các nhà sản xuất lớn, có uy tín mang tầm quốc tế); triệu hồi do sức ép của khách hàng, của cộng đồng và theo yêu cầu của cơ quan kiểm định .

Ngày nay, một đứa trẻ học cấp một đã biết đòi mẹ mua bánh mỳ Doner Kbub “đứng yên” chứ không chịu để mẹ mua ở các xe di động; thói quen truy xuất nguồn gốc hàng hóa rau , thực phẩm.... của các bà nội trợ đã dần hình thành và ngày càng lan rộng tại các đô thị lớn.

Việc triệu hồi sản phẩm để sửa chữa, tiêu hủy dù là sản phẩm gì đi nữa thì cũng là việc cần, nên và cao hơn nữa là bắt buộc phải làm nếu muốn tiếp tục tồn tại và phát triển ở qui mô lớn.

Khi tham gia thị trường, vì nhiều lý do: trình độ hạn chế, vô ý hoặc cố ý mà một số CĐT đưa vào thị trường nhiều chung cư có nhiều lỗi ở các mức độ nặng nhẹ khác nhau: không đủ chỗ đỗ xe, số lượng thang máy ít, không đảm bảo các điều kiện về PCCC, nguồn nước sinh hoạt ô nhiễm.... và gần đây nhất là lình xình vụ khách mua hàng phản ảnh chung cư tiêu chuẩn 5 sao D'Capitale Trần Duy Hưng (Hà Nội) có hành lang chỉ rộng 1,4 m....Đối với chung cư, do đặc thù của sản phẩm, CĐT không thể triệu hồi, lỗi nhỏ thì có thể khắc phục, nhưng có những lỗi không thể sửa chữa được do liên quan đến tổng thể, kết cấu tòa nhà... và dập đi xây lại là một giải pháp khó khả thi....

Không có bài toán nào không có lời giải ! thiết nghĩ sẽ là sai lầm nếu CĐT Tân Hoàng Minh cứ khăng khăng khẳng định cái lý “đúng” của mình. Tranh chấp chưa có hồi kết, giả định CĐT đang làm đúng quy định về tiêu chuẩn xây dựng và đúng các cam kết trong hợp đồng. Điều gì sẽ xảy ra đối với các DA đã và đang triển khai của CĐT này ở Hà Nội và các tỉnh thành khác. Có thể hành lang ở những dự án khác của CĐT rộng hơn, nhưng một khi chữ tín đã bị mất thì không chỉ cộng đồng người mua nhà tẩy chay mà cả những lời nói việc làm rất thật của CĐT cũng bị cộng đồng xã hội xem lại.

Tỷ phú giàu nhất Châu Á và là một trong 20 người giàu nhất thế giới JacMa từng phát biểu “ khi anh có 1 triệu đô la thì đó là tiền của anh, nhưng khi đã có tới 100 triệu đô la thì đó không còn là tiền của anh nữa, mà đó là sự tín nhiệm, lòng tin của cộng đồng”