Hue Tran

Hue Tran

Loay hoay xây dựng văn hóa chung cư

Ứng xử xã hội của công dân đang trở thành vấn đề nóng trong đời sống, đặc biệt là trong những khu chung cư cao tầng, nơi được coi là "đấu trường" giữa nếp sống đô thị và làng xã.

Sự chuyên nghiệp của các đơn vị quản lý, vận hành góp phần không nhỏ trong việc xây dựng lối sống văn hóa ở chung cư. Ảnh: Lê Toàn
Sự chuyên nghiệp của các đơn vị quản lý, vận hành góp phần không nhỏ trong việc xây dựng lối sống văn hóa ở chung cư. Ảnh: Lê Toàn

Ngại, ngại… và ngại!

Câu chuyện xây dựng văn hóa ứng xử ở các chung cư cao tầng đã được đề cập tới từ rất lâu, nhưng cho đến giờ vẫn là câu chuyện đường dài và chưa có hồi kết. So với các khu tập thể cũ, cuộc sống các khu chung cư mới có những nét tương đồng, nhưng nếu như các khu tập thể cũ từ lâu đã định hình những nét văn hóa trong giao tiếp, ứng xử, thì văn hóa ứng xử tại các khu chung cư mới còn không ít bất cập. Quan hệ giữa các gia đình tại chung cư mới khá lỏng lẻo.

Cách đây gần 2 tháng, người dân sống ở chung cư Ciputra (Hà Nội) đã lên tiếng bảo vệ cháu N.A khi bị người đàn ông tên Trần Đức Hà sống chung tòa nhà đánh gây chấn thương sọ não. Chỉ vì nghi ngờ cháu N.A lấy cây vợt cầu lông của con mình, mà người đàn ông này đã nổi giận túm cổ áo đấm thẳng vào thái dương, ngực và chân cháu bé 12 tuổi.

Trước đó, vụ việc ông Nguyễn Hữu Linh lợi dụng “bóng tối” của thang máy Chung cư Galaxy, quận 4 (TP.HCM) đã tìm cách sàm sỡ bé gái 7 tuổi gây chấn động dư luận đầu năm nay. Đây không phải là vụ dâm ô duy nhất trong thang máy, vì tại một số chung cư khác, không ít phụ nữ đã bị người đi chung sàm sỡ…

Trước đây, tình làng nghĩa xóm gắn bó, thì nay, khi cuộc sống càng phát triển, nhịp sống gấp gáp hơn, thì văn hóa ứng xử cũng dần dần "lạnh nhạt" đi. Cái tôi cá nhân không chịu nhường bước và sự sân si dẫn đến cách hành xử gay gắt hơn. Không chịu thua nhau lời nói, từ chỗ cãi vã đến việc “thượng cẳng chân, hạ cẳng tay” chỉ trong gang tấc, biến không gian chung cư thành nơi khẩu chiến và cả võ đài một cách tự nhiên.

Thực tế, đa phần các chung cư hiện nay đều xây dựng các quy chế quản lý, sử dụng, nội quy, quy định, cũng như cách hành xử của cư dân sinh sống tại đây với những điều được làm và không được làm rất rõ ràng. Nếu vi phạm sẽ bị xử phạt.

Thế nhưng, thực tế, đa phần chỉ mang tính khuyến cáo và rất ít trường hợp bị xử lý khi các ban quản trị và ban quản lý vì "ngại" va chạm nên chỉ nhắc nhở người vi phạm hoặc đưa lên nhóm kín trên mạng xã hội nhắc nhở chung, không tiết lộ danh tính người vi phạm. Do không có chế tài xử lý nghiêm, các vi phạm tại chung cư vẫn cứ tiếp diễn.

Theo quy định, nội quy, quy chế do chủ đầu tư xây dựng, sau khi thành lập ban quản trị, quy chế này được hội nghị nhà chung cư điều chỉnh phù hợp với từng điều kiện, hoàn cảnh mỗi chung cư. Nhiều chung cư căn cứ vào Thông tư 02/2016/TT-BXD ngày 15/2/2016 của Bộ Xây dựng về Ban hành quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư để xây dựng nội quy, quy chế cho chung cư của mình.

Sống ở chung cư đang trở thành xu hướng chính tại các thành phố lớn. Ảnh: Lê Toàn
Sống ở chung cư đang trở thành xu hướng chính tại các thành phố lớn. Ảnh: Lê Toàn

Thông tư này đề ra các hành vi nghiêm cấm trong sử dụng nhà chung cư, đồng thời nêu mức độ xử lý chung là: Tùy mức độ vi phạm sẽ bị xem xét, xử lý theo quy định của pháp luật và phải bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm gây ra.

"Tuy nhiên, vì không có mức độ cụ thể, nên không thể xử phạt được các hành vi vi phạm tại chung cư" anh Việt, trưởng ban quản lý tại một chung cư cho biết.

Giải pháp nào cho văn hóa ứng xử trong chung cư mới?

Cần làm gì để đẩy lùi những thói xấu, cách hành xử thiếu chuyên nghiệp trong giải quyết mâu thuẫn ở chung cư, đồng thời xây dựng chuẩn sống văn hóa để chung cư trở thành nơi đáng sống là câu hỏi cần sớm tìm ra câu trở lại.

Ở những quốc gia phát triển, ngay từ khi xây dựng nhà chung cư, chủ đầu tư đã tạo ra phong cách riêng cho từng dự án. Người dân khi tìm hiểu dự án, nếu thấy phù hợp với phong cách nào thì lựa chọn mua dự án đó.

Nói đến tên dự án là biết phong cách, đối tượng cư dân sinh sống. Khi vào sinh sống, cộng đồng cư dân đó đã tương đối có cùng phong cách sống như nhau. Chưa kể, tùy từng đặc điểm dân số, chủ đầu tư còn thiết kế các tiện ích sinh hoạt cộng đồng đi kèm với dự án. Tuy nhiên, ở Việt Nam, người dân hầu như chỉ chọn mua nhà ở dự án hợp túi tiền, chứ chưa quan tâm đến đời sống về sau. Mọi người khi mua nhà chỉ nghĩ đơn giản là mua một chỗ để ở, chứ chưa nghĩ đến việc phải thay đổi như thế nào khi dọn vào ở chung cư.

Bởi vậy, trong một chung cư nhưng đa dạng phong cách sống khác nhau và khi cư dân trong cộng đồng đó không tôn trọng cái chung, đề cao cái tôi sẽ xảy ra mâu thuẫn. Trong khi đó, chủ đầu tư khi xây dựng dự án cũng không tính hết các vấn đề về xây dựng cộng đồng về sau. Chính cư dân ở chung cư chưa có một chuẩn chung về văn hóa ứng xử trong chung cư, nên nhiều lối sinh hoạt, hành xử của cư dân còn thuận theo tự nhiên. Chung cư trở thành “lớp học” đời sống cộng đồng đầu tiên của nhiều người.

Theo bà Vũ Ngọc Hương, Tổng Giám đốc Venus Corp, đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong việc quản lý chung cư, trong khi chờ đợi những thay đổi về khuôn khổ pháp lý cho việc xây dựng quy tắc ứng xử ở các chung cư cao tầng tại Việt Nam, trước tiên cần vai trò rất lớn của bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng của chủ đầu tư, ban quản lý tòa nhà.

Theo đó, những đối tượng này phải trở thành hạt nhân điều chỉnh lại ý thức hành xử của cả cộng đồng cư dân. Quá trình điều chỉnh đó là quá trình khó khăn, nhưng là việc cần thiết và phải chấp nhận mất một thời gian dài. Khi đó, nếu cư dân không muốn thay đổi hoặc không thay đổi được thì phải tự dời đi.

Cũng theo bà Hương, để làm được điều này, các đơn vị quản lý vận hành phải chấp nhận có những thiệt thòi nhất định. Trong đó, những việc phát sinh, nhiều khách hàng trái tính, trái nết là không thể tránh khỏi với những người làm dịch vụ quản lý tòa nhà. Điều quan trọng nhất là cách mình vận hành và điều chỉnh nó. Vừa phải chừng mực, đúng đắn, vừa phải khéo léo nhưng phải kiên quyết, chuyên nghiệp.

 

0

Bình luận

Khi văn hóa doanh nghiệp gắn liền với trải nghiệm kết nối

Tạo ra những trải nghiệm giàu cảm xúc cho CBNV để văn hóa doanh nghiệp thẩm thấu vào đời sống tự nhiên như hơi thở là cách thức nhiều doanh nghiệp Việt áp dụng. Xem thêm
Khi văn hóa doanh nghiệp gắn liền với trải nghiệm kết nối - 1

'Siêu' dự án nghìn tỷ rầm rộ 'bán lúa non'

Mới đang làm móng, chưa đủ điều kiện huy động vốn theo quy định nhưng dự án khu nhà ở nghìn tỷ tại TP Thủ Đức (TP.HCM) đã rầm rộ chào bán và thu tiền đặt cọc giữ chỗ của khách hàng. Xem thêm
'Siêu' dự án nghìn tỷ rầm rộ 'bán lúa non'  - 1

Đề xuất Luật đất đai hiệu lực trước 6 tháng

Chính thức Luật đất đai 2024 sẽ sớm có hiệu lực vào 1/7/2024 chứ không phải 1/1/2025 như dự định trước đó. Xem thêm

👉 Khung giá đất mới theo giá thị trường

👉 Việt Kiều và Người gốc Việt ở nước ngoài dễ dàng sở hữu nhà tại Việt Nam hơn trước

👉 Dòng tiền thị trường sẽ đảo chiều vào BĐS sớm hơn dự kiến

Đề xuất Luật đất đai hiệu lực trước 6 tháng - 1
Đề xuất Luật đất đai hiệu lực trước 6 tháng - 2

Thực hư dự án Happy One Central của Tập đoàn địa ốc Vạn Xuân xả bụi và nước thải gây ô nhiễm

Dự án Happy One Central của Tập đoàn địa ốc Vạn Xuân nằm tại đường N8, khu phố 6 phường Phú Hoà, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Mới đây, theo phản ánh của người dân xung quanh về việc chủ đầu tư dự án này xả bụi bẩn gây ô nhiễm không khí cả ngày lẫn đêm. Xem thêm
Thực hư dự án Happy One Central của Tập đoàn địa ốc Vạn Xuân xả bụi và nước thải gây ô nhiễm  - 1

Chu kỳ tăng giá bất động sản đã bắt đầu và sẽ có 03 đợt tăng giá trong chu kỳ mới này

Bây giờ BĐS vẫn đang ở chân sóng, chưa tăng giá nhiều đâu: vì Tín Dụng vẫn chưa tăng: nguồn tiền mua nhà đất chủ yếu là "tiền tiết kiệm" (Tiền Thịt). Khi nào tín dụng BĐS tăng: tức là tiền mua bds chủ yếu là "tiền máy tính" (Tiền Vay Ngân Hàng) thì khi đó bds mới có sóng thần. Xem thêm
Chu kỳ tăng giá bất động sản đã bắt đầu và sẽ có 03 đợt tăng giá trong chu kỳ mới này - 1

Khám phá 'vũ trụ vui chơi, giải trí' đẳng cấp quốc tế tại Thành phố đảo Hoàng Gia

Trong bức tranh toàn cảnh về Thành phố đảo Hoàng Gia, Vinhomes Royal Island Vũ Yên, Hải Phòng không chỉ là biểu tượng cho chốn sống sang trọng và đẳng cấp tầm vóc quốc tế, mà còn là điểm đến lý tưởng để tận hưởng các hoạt động vui chơi, giải trí kéo dài bất tận. Xem thêm
Khám phá 'vũ trụ vui chơi, giải trí' đẳng cấp quốc tế tại Thành phố đảo Hoàng Gia - 1

T&T Group hợp tác quản lý vận hành "chuẩn Nhật Bản" tại dự án T&T City Millennia Long An

Công ty Cổ phần Thái Sơn Long An (đơn vị trong hệ sinh thái Tập đoàn T&T Group) và đối tác Nhật Bản – Tập đoàn Anabuki vừa ký kết hợp tác quản lý vận hành dự án T&T City Millennia tại Long An. Xem thêm
T&T Group hợp tác quản lý vận hành "chuẩn Nhật Bản" tại dự án T&T City Millennia Long An - 1

Căn hộ resort The Oasis Vân Đồn chỉ từ 1,5 tỷ đồng – “Két vàng thông minh, sinh lời bền vững”

Chỉ từ 1,5 tỷ đồng, việc sở hữu căn hộ resort cao cấp tại tòa The Oasis thuộc dự Crystal Holidays Harbour Vân Đồn không còn là điều xa vời với các nhà đầu tư. Căn hộ được ví như “Két vàng thông minh, sinh lời bền vững” trong bối cảnh thị trường đang thiếu vắng các kênh đầu tư an toàn, hiệu quả. Xem thêm
Căn hộ resort The Oasis Vân Đồn chỉ từ 1,5 tỷ đồng – “Két vàng thông minh, sinh lời bền vững” - 1

Hà Nội dự kiến lập thêm thành phố mới ở Phú Xuyên, Ứng Hòa

Sau khi hoàn thành sân bay thứ 2, TP Hà Nội sẽ lập thêm thành phố mới khu vực phía Nam thuộc địa bàn huyện Phú Xuyên và Ứng Hòa. Như vậy, trong tương lai, Hà Nội sẽ có 3 thành phố trực thuộc nằm ở phía Bắc, phía Tây và phía Nam. Xem thêm
Hà Nội dự kiến lập thêm thành phố mới ở Phú Xuyên, Ứng Hòa  - 1

Hệ sinh thái của Shark Thủy liên quan đến hàng loạt dự án bất động sản trải dài từ Bắc Giang, Hà Nội, Hà Tĩnh, Vũng Tàu…

Trong bối cảnh mảng kinh doanh chính là lĩnh vực giáo dục hoạt động kém hiệu quả, cuối năm 2020, doanh nghiệp của Shark Thuỷ đã công bố bắt đầu lấn sân sang lĩnh vực bất động sản. Xem thêm
Hệ sinh thái của Shark Thủy liên quan đến hàng loạt dự án bất động sản trải dài từ Bắc Giang, Hà Nội, Hà Tĩnh, Vũng Tàu… - 1

MUA BÁN NHÀ ĐẤT Ở VN, ĐÃ SANG TÊN SỔ ĐỎ MÀ VẪN KHÔNG CÓ ĐẤT. CAO THỦ VÕ LÂM THOÁT CHẾT CŨNG CHỈ NHỜ MAY MẮN

Đó là vào buổi sáng một ngày đầu năm 2017, thời điểm bđs Sài gòn đang sốt từng ngày. Tôi có giao dịch một lô đất mặt tiền nằm trên con đường rất đẹp, thuộc Huyện Hóc môn, Tp hcm Xem thêm
MUA BÁN NHÀ ĐẤT Ở VN, ĐÃ SANG TÊN SỔ ĐỎ MÀ VẪN KHÔNG CÓ ĐẤT. CAO THỦ VÕ LÂM THOÁT CHẾT CŨNG CHỈ NHỜ MAY MẮN  - 1

Chuyên gia: Mọi thứ giới thượng lưu tìm kiếm đều hội tụ tại Vinhomes Royal Island

Chỉ sau vài ngày ra mắt, Vinhomes Royal Island đã “chiếm spotlight” của thị trường bất động sản khi thu hút hàng nghìn khách hàng và nhà đầu tư đến với đảo Vũ Yên tìm kiếm một tương lai thịnh vượng cùng một chốn sống xa hoa đẳng cấp thế giới. Xem thêm
Chuyên gia: Mọi thứ giới thượng lưu tìm kiếm đều hội tụ tại Vinhomes Royal Island - 1

Hano-vid lãi ròng gần 78 tỷ đồng

Công ty Cổ phần Bất động sản Hano-vid vừa có báo cáo định kỳ về tình hình tài chính gửi Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX). Theo đó, lãi ròng trong năm 2023 của Hano-vid tăng mạnh, đạt hơn 77,8 tỷ đồng. Xem thêm
Hano-vid lãi ròng gần 78 tỷ đồng - 1

"Chung cư tăng giá gần gấp đôi sau 6 năm"

'Mua căn hộ chung cư cách đây sáu năm với giá 895 triệu đồng, tôi không ngờ bây giờ giá nhà đã tăng lên tới 1,7 tỷ đồng'. Xem thêm
"Chung cư tăng giá gần gấp đôi sau 6 năm" - 1

GIÁ CHUNG CƯ CÒN TĂNG NỮA VÀ KHÔNG BAO GIỜ ĐẠT ĐỈNH?

Gần đây các phương tiện truyền thông báo chí nhắc rất nhiều về việc giá chung cư tăng rất là nhanh và mạnh và nhiều người sẽ có tâm lý fomo. Giá chung cư sau 2 năm từ 2023 đến nay gần như đã tăng x2 tại tất cả các khu vực trong nội thành. Xem thêm
GIÁ CHUNG CƯ CÒN TĂNG NỮA VÀ KHÔNG BAO GIỜ ĐẠT ĐỈNH?  - 1

Vinhomes ra mắt Vinhomes Royal Island - “Thành phố đảo Hoàng Gia” đẳng cấp bậc nhất châu lục

Ngày 15/3/2024, Công ty Cổ phần Vinhomes chính thức ra mắt dự án “Thành phố đảo Hoàng Gia” - Vinhomes Royal Island tại đảo Vũ Yên, Hải Phòng - đô thị đảo đầu tiên giữa trung tâm thành phố. Được kiến tạo để trở thành “đặc khu mới” của giới tinh hoa quốc tế, Vinhomes Royal Island quy tụ hệ thống tiện ích và dịch vụ đẳng cấp hàng đầu thế giới với những đặc quyền cư dân vượt trội, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Xem thêm
Vinhomes ra mắt Vinhomes Royal Island - “Thành phố đảo Hoàng Gia” đẳng cấp bậc nhất châu lục - 1

Lý do khiến giá đất bán không được và giá vàng tăng cao?

Thị trường bất động sản hiện nay đang khá ảm đạm, nhiều nơi đất bán không được, giá cả cũng chững lại. Trong khi đó, giá vàng lại liên tục tăng cao, lập nhiều kỷ lục mới. Xem thêm
Lý do khiến giá đất bán không được và giá vàng tăng cao? - 1

HỌC TRẢ GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN 30%: Nguyên tắc đầu tư lời ngay khi mua

Hôm qua có một em sale một lô đất tại Thanh Vinh 10, P. Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng có nhà trọ 7 phòng cho thuê. Xem thêm
HỌC TRẢ GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN 30%: Nguyên tắc đầu tư lời ngay khi mua - 1

Mở bán 240 căn nhà ở xã hội giá dưới 1,1 tỷ đồng

CTCP Đầu tư Sài Gòn - Đà Nẵng sẽ mở bán 240 căn nhà ở xã hội tại dự án chung cư xã hội tại lô đất B4-1 và B4-2 thuộc Khu đô thị xanh Bàu Tràm Lakeside. Xem thêm
Mở bán 240 căn nhà ở xã hội giá dưới 1,1 tỷ đồng - 1

Có gì trong sổ đất của một dự án chung cư?

Có nhiều ý kiến cho rằng chung cư không phải là của mình là là đi thuê, rồi các công trình công cộng là của nhà nước, sau này hết thời hạn nhà nước thu lại.... Nay mình chia sẻ cho các bạn xem một cái sổ cụ thể của chung cư, xem chúng ta thấy được thông tin gì? Xem thêm
Có gì trong sổ đất của một dự án chung cư? - 1

Không được vay tiền mua nhà vì dính nợ xấu thẻ tín dụng

'Nhiều khách hàng của tôi khi vay tiền mua nhà bị từ chối mới biết đang dính nợ xấu từ thẻ tín dụng'. Xem thêm
Không được vay tiền mua nhà vì dính nợ xấu thẻ tín dụng  - 1

Người mua dự án Louis City Hoàng Mai căng băng rôn đòi quyền lợi

Sáng nay tại dự án Louis City Hoàng Mai khách hàng đã căng băng rôn đòi quyền lợi, yêu cầu CĐT đóng tiền sử dụng đất. Xem thêm
Người mua dự án Louis City Hoàng Mai căng băng rôn đòi quyền lợi - 1
Người mua dự án Louis City Hoàng Mai căng băng rôn đòi quyền lợi - 2

Cắt lỗ biệt thự cả triệu đô, nhà ở xã hội bị 'thổi giá' ngang nhà thương mại

Trái ngược với chung cư 'sốt giá', biệt thự Hà Nội cắt lỗ đến cả triệu đô; Xôn xao nhà xã hội ở Bình Dương bán với giá nhà thương mại; Cận cảnh dự án Park City bị thanh tra yêu cầu cung cấp hồ sơ; Cocobay Đà Nẵng muốn khởi động lại dự án sau 'vỡ trận' cam kết lợi nhuận;... là những thông tin về BĐS đáng chú ý tuần qua. Xem thêm
Cắt lỗ biệt thự cả triệu đô, nhà ở xã hội bị 'thổi giá' ngang nhà thương mại  - 1
Cắt lỗ biệt thự cả triệu đô, nhà ở xã hội bị 'thổi giá' ngang nhà thương mại  - 2

Kinh nghiệm mua chung cư trả góp giá rẻ với mức lương 20 triệu / tháng

Với thu nhập chỉ từ 20 triệu/tháng, bạn vẫn có thể mua chung cư trả góp giá rẻ và sở hữu ngôi nhà mơ ước. Cách làm như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết về kinh nghiệm qua bài viết sau đây. Xem thêm
Kinh nghiệm mua chung cư trả góp giá rẻ với mức lương 20 triệu / tháng  - 1

Thị trường bất động sản nhúc nhích trở lại, chủ nhà “lật kèo”: “Đền cọc chờ tăng giá nhỡ lại bán hớ”

Thời gian gần đây, thị trường bất động sản đã xuất hiện nhiều điểm sáng, theo đó một số chủ nhà dù đã nhận cọc nhưng vẫn “lật kèo”. Xem thêm
Thị trường bất động sản nhúc nhích trở lại, chủ nhà “lật kèo”: “Đền cọc chờ tăng giá nhỡ lại bán hớ” - 1

Thị trường bất động sản Hà Nội: Ảo giá, ảo cả giao dịch!!!

Từ đầu năm đến nay, thị trường bất động sản Hà Nội bỗng sôi động trở lại khi giá rao bán tăng mạnh, đặc biệt phân khúc chung cư. Bên cạnh đó, các phân khúc khác như đất thổ cư, liền kề, biệt thự cũng “nóng” theo. Tuy nhiên, giao dịch thành công không nhiều. Xem thêm
Thị trường bất động sản Hà Nội: Ảo giá, ảo cả giao dịch!!!  - 1

“Đảo tỷ phú” Vinhomes Royal Island có gì mà vừa ra mắt đã khiến thị trường chấn động?

Ngay khi vừa ra mắt chính thức trên nền tảng Vinhomes Market, “siêu phẩm” Thành phố đảo Hoàng Gia Vinhomes Royal Island (Hải Phòng) đã gây chấn động thị trường bởi chính sách bán hàng “độc - lạ” cùng sức hút từ không gian sống thượng lưu ngang tầm thế giới và cơ hội “vàng ròng” với giới đầu tư. Xem thêm
“Đảo tỷ phú” Vinhomes Royal Island có gì mà vừa ra mắt đã khiến thị trường chấn động? - 1

T&T Group tiếp tục ủng hộ 2 tỷ đồng hỗ trợ trẻ em nghèo

Hưởng ứng ngày Công tác xã hội Việt Nam lần thứ 8, Tập đoàn T&T Group đã trao ủng hộ Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em TP Hà Nội 2 tỷ đồng nhằm hỗ trợ, giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, hoàn cảnh đặc biệt. Xem thêm
T&T Group tiếp tục ủng hộ 2 tỷ đồng hỗ trợ trẻ em nghèo - 1
Thông báo
vừa bình luận bài viết